樓主要不要確定一下是不是有甚麼東西沒有拆掉。我曾經買過法國製的滾筒洗衣機,跟認識的家電行買的。由於他也沒有賣過這東西,機器搬來接上水管/電源就離開了。結果我們洗的時候洗衣機噪音超大,還會整台跳動。詳讀說明書才知道洗衣機後方有幾根超大的螺絲必須要拿掉,那是用在固定滾筒避震器的,避免搬運過程中機器損壞。拿掉就好了。不過...滾筒洗衣機真的不耐用,那是我第二台滾筒,用了四五年就掛點,乖乖換用日系單槽變頻洗衣機。
謝謝大家的關心,問題最後順利解決!三星最後親自派洪副理(技師長)及客服部劉主任到家裡瞭解實際情況,在洪副理親自調整機器後,洗衣機運轉的聲音就很安靜了,我和老婆也很滿意!最後謝謝洪副理及客服部劉主任啦!!!!