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[分享] 伊萊克斯的品質和售後服務,真讓人失望…


yihsien.wang wrote:
昨天收到了,開箱後著實讓我瞬間被冷凍了一下。

還記得那一天PChome送到家時的開箱照真漂亮,怎麼讓你們修一下(內部線路接觸不良),整個外觀就從只用2天的新品,變成好像用了2年的中古機。

畢竟有圖有真相,等放假再來放上送修前和送修後的比較照片… (無言)


12年的文也被挖起來,不過看完後感想是樓主還真忙,
2年了還沒放假
產地?

lion0307 wrote:
其實z8280在設計...(恕刪)
忍忍忍
我這台的產地是匈牙利

我不知這台吸塵器是不是有不同的工廠

但我想品質管理是最基本的吧

不管哪裡產的都不該出這樣的問題

我上個月27號送修到這個月10號
完全沒下文 超過十天了
原本打去問說今天會聯絡後來也沒有…
更新一下我的狀況...
2012年03月送修後續,
跟lion0307敘述的狀況一樣 "濾網太髒導致熱風排不出去把保護器燒掉",保固內更換零件後,
自己上網添購濾網(應該是EF78)自行更換...
迄今還可正常運作!
不過剛剛上網查EF78 一組3,000元,忘記2012年買的價格,但直覺變貴了...Orz

yihsien.wang wrote:
486大大的分享文...(恕刪)


486的團購文章我已經很久不看, 一但有商業行為包含在內 ,相信自己判斷會比較可靠


分享個人使用吸塵器的心得

機器沒那麼聰明.高速運轉需要冷空氣散熱

加上灰塵阻隔更形惡化.提早掛點那是意料中事

機器本身有過熱斷電保護措施.但這方面技術有待改進

當硬體不是堅強無比的時候.只有改變吸力的強弱

還有分段施工.也許是兩全其美的<好半法>

純粹個人心得--看看就好
我前鎮子買了一台ZUF4206ACT(同4207ACT),蠻後悔的,只能說我太慢看到這篇文章。
那時候看在這台可以吸塵蹣,加上一些部落格的分享文,所以參加486的團購,省了幾千塊。當初爬文是沒看到什麼人討論這台。所以也有一點賭下去的意思,畢盡25500也是不便宜。事後才知道,為何這麼多分享文?因為買了機器在自己部落格分享文章就送咖啡機還可以抽獎。(要是我有部落格我也一定會寫,贈品不拿白不拿)

買來沒幾天,就出現自動關機的狀況,完全無法使用,他的吸管有金屬接點,如果接觸不良,機器是會自動關機的。寄回去公司後很快換了一台(這服務倒是可以),公司也說明是這問題。但我想,這管子平常使用是會拉扯或是凹折的,應該過幾年又可能會出現接觸不良吧。依萊克斯其他型號好像也有這問題。再來是標榜的吸塵蹣功能,電動刷頭的確可以刷床墊『表面』的部分,因為滾輪的刷動也頂多作用在表層。比起專門的吸蟎機用拍打床墊的方式來將床墊較內層的塵蹣打出來,當然效果還差的遠。但這是我自己功課沒做好,所以也不能怪機器。

再用不到一個月,管子上一塊控制管子伸長短的塑膠握把竟然脫落,我很確定不是我粗暴使用而掉的,因為我很愛惜這吸塵器。看看這塑膠握把和管子的黏接點其實僅有一點點,做工也很普通,也難怪用個幾次就容易掉。這到還好,因為我可以自己用三秒膠再黏上去。但這25500的吸塵器也太爛了吧....

才買不到二個月,現在我只希望他不要在出什麼包了,要出包也至少保固期內出包。給我重新選擇的話,我是絕對不會買這台。至於部落格的葉佩文,以後還是看看就好。
我家6年前也是看數字先生介紹,老公生火買了ultra one,33600元,是找代理商買的
實際使用還不錯,但我們以後高價電器應該不會再考慮這個牌子了

用了2-3年先是軟管裂了,原廠換管要5000,認了,後來再用3年,換電路板壞了,因為上次的經驗,想必原廠一定更是天價,這次找民間維修,要8500,而且,目前修回來,依然是壞的

看了別人的文章,發現故障率真的滿高的,而且維修爆貴,光是這兩點,我以後不會再選擇此牌了
真好 客服還能打得進去
好羨慕啊
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