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[問題] 新買的toshiba洗衣機,有這種聲音正常嗎??

要找服務人員來幫你調一下,覺得是水平沒調好,第一次服務人員來後就沒聲音,可能他們有幫你調整而你不知道而已.如果你原本地板磁磚不是很平整,那調整好但你只要稍微移動,可能水平又會跑掉.
另外,平時放進衣服時儘可能均勻擺放,機器啟動時較不會震動移位
水平沒尬好也會縮短它的壽命,參考
1.洗衣時產生的怪聲音請撿查底部是否有防鼠板,若有防鼠板可能是它沒有推到定位,在洗衣服時因為重量下壓照成馬達與防鼠板磨擦到~
2.脫水振動產生怪聲音,這只要將磚塊移除即可,一般洗衣機墊高的話比較容易產生不應該發生的問題,除非是有排水問題,不然不建議墊高!

tonysh71 wrote:
我也遇過後來換成 P...(恕刪)



TO tonysh71~
請問您是如何情況下可以換國際牌的呢??
我真的不想再用這台了
現在還是保固內就這樣了
那過保固不就OOXX.........???
TO dingding100~
水平看過很多次(我&維修人員)
但水平的圈圈始終沒有在十字的正中央
可是不管是電器行人員
或是新禾的維修人員來都說那在正常範圍內
洗衣機從送來到現在
水平圈圈始終都是在十字的上方
請問這樣正常嗎??

TO 2655797~
1.洗衣時產生的怪聲音請撿查底部是否有防鼠板,若有防鼠板可能是它沒有推到定位,在洗衣服時因為重量下壓照成馬達與防鼠板磨擦到~

※這部分因為底下看不到
所以不知道是否有這原因造成


2.脫水振動產生怪聲音,這只要將磚塊移除即可,一般洗衣機墊高的話比較容易產生不應該發生的問題,除非是有排水問題,不然不建議墊高!

※不墊高的話排水管無法插入排水孔
所以會拿磚頭墊高是這緣故....
謝謝
kiapopo wrote:
今年9月買了台洗衣機...(恕刪)


一有異常
趕快去找賣機器給你的廠商
比在這問正不正常有用多了

========================

剛才去看了聽了脫水時的聲音
聲音跟機體的振動是同步的
可能是脫水槽與外殼撞擊造成的
衣服重新理一理,再試一下

這是純猜測

還是請人來檢測吧!
覺得大家有點誤會了
樓主看起來一心想換機種,不是要問怎麼解決問題
既然這樣我認為就是請家電行來看看
但是要換其他廠牌的機型還真的不知道怎麼幫您

不過關於這個問題我還是多嘴幾句
因為我確實遇過,也是出現在右側
不知道您的排水孔也是在右邊嗎
關於您的問題:
1.水平氣泡
這個東西只要在圈圈內即可,我家的地形調整到偏左下才水平穩定
2.地磚的問題
看來您跟我一樣有墊地磚
地磚或磚塊的問題主要在摩擦力
脫水時如果重量不平均,洗衣筒會左右搖晃
此時地磚其實會移動,也可能瞬間沒有著地,所以跟地面碰撞產生雜音
最後我墊了軟的塑膠地板墊在下面
至少我當初遇到問題時,是這樣解決的
洗衣機看似很重,好像不可能,但是我這部份的狀況就是這樣
這部份只能靠您在問題發生時,趴下去看看,聲音是不是來自地磚在碰撞
如果也沒有這現象,那只有換機一途了
http://caf677.pixnet.net/blog
謝謝DGG熱心回覆~~
已有請人來看中
只是想知道說買到雷貨能否換貨
昨天有去電器行詢問
他不給我正面回答
只說先看看機器情況再說
且那家電器行的老闆娘看起來不好講話
所以我才想知道說有沒有可能換貨:P



TO caf677~

您還真是了解我的思維阿....(感動到哭><)
回歸正題
我家的排水孔也是在右邊沒錯
會墊高主要是因為排水孔有多一截突出的水管
所以如果沒有墊高礙於洗衣機底盤不夠高
就會無法將排水管插入排水孔裡面

謝謝您熱心的幫忙解決問題
今天電器行會請總公司的維修人員來看
到時再看情況如何了
12/26至電器行報修
等了兩天都沒消沒息的
我直接撥了電話到東芝去
東芝說12/28下午才收到通知
(火大又一發.....)
12/29下午東芝的維修人員有來看
說是我水平有跑掉
加上我用洗衣袋的關係
導致不平衡所以才會脫水時震動過大
那天有調過水平
都弄妥OK後想說以為沒事
(我本人在上班,只請婆婆代看)
所以O不OK都是維修人員說的

結果星期六12/31下午在洗衣服
脫水時震動一樣大
不是說都弄妥了嗎
為啥還是這種狀況
我真的快氣壞了....
有人能告訴我該怎麼辦嗎??
我家的東芝洗衣機買9個月了 無論洗衣脫水 真的很安靜


看了你的2段影片 我覺得無論洗衣時的摩擦怪音

還有脫水時機體真的晃的很嚴重 都跟以下2個有關:


1.機體水平對靜音真的很重要 一定要微調到正中央

另外 衣服置入槽內要盡量平均


2.機體下方不要墊東西 影響水平甚鉅 而且讓機體不穩

高度降低應該不會影響排水

我家洗衣機排水管還先往上 再彎下來插入排水管哩

排水不良可能反跟排水孔是否暢通有關


3.如果這2點都排除 那就可能中籤王了

看看是否避震彈簧有問題?

建議找「說明書裡的服務電話」 找「正牌」來維修

電器行、掛羊賣狗的最好少碰
1.水平跑掉已於12/29請人來調整過
因維修人員無法配合我時間
所以當時在場只有我婆婆
約處理10來分鐘後
維修人員調整過水平
及排水管從新調整擺放位置
說處理OK...
因我人不在場
也只能他說OK就OK

2.洗衣機沒墊高的話
排水管無法出入下方排水孔
這部分維修人員也有幫其處理
所以還是必須墊高洗衣機

3.若真碰上機王
那是否消費者也只能任憑這樣的命運
保固期內就免費維修處理到好...
一但拖過保固期就自求多福???
感覺消費者好弱勢的FU喔...

今天打1950詢問
接電話的小姐告訴我
產品7-10天才屬於新品
一但過7-10天就無法退換貨
所以保固期內還是只能找人維修
這樣....有問跟沒問一樣= =(還是很生氣)

9月買的洗衣機
每個禮拜洗一次衣服
到12月初用過幾次都可以數的出來
其實使用一個月的時候
每次洗衣運轉就感覺底盤有重拖
那時就有請人過來看
但維修人員說聲音不大
所以不影響使用
只好作罷....
現在換脫水有3及地震的狀況
是否我們真的就要自認倒楣呢??
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