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我家的Panasonic 分離式變頻冷氣會自動停機..求助!!

GEORGE2

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11樓

2011-07-11 12:37

這到這問題我就生氣...

我為了剛出生的女兒就吧冷氣換作國際變頻的,也是去年裝的...
可是一裝好就惡夢不斷..使用不到一個月就不定時的關機..請原廠來維修換主機板裡面一個零件,,,維修完又使用沒有多久就發生一開機就關機..那時我女兒才2個多月天氣又熱我整個火大

..又告知國際來維修..說是室外機的問題,我沒有辦法再接受用維修方式..因此國際來換一台室外機....但但一樣不能使用...

又說是室內機,就又換室內機...我想應該都ok了....
事件沒有結束...沒有想到今年6月又再度發生自動關機....我已經不想生氣了...認了..
一樣請國際來維修..他們有說我換到的一樣是那同一批有問題的批號...這次他們就吧主機板換新型號的...
目前都正常使用.... 滾來滾去

hjack

hjack
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12樓

2011-07-11 17:29

GEORGE2 wrote:
這到這問題我就生氣....(恕刪)

卻實有某個型號經銷商不賣我，應該不是單一事件.

趙飛基

趙飛基
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13樓

2011-07-11 18:05

一般型號或批號有問題時應該要主動公佈或回收更新
最近想換冷氣，心中一直猶豫著要選日立的還是Panasonic
看到以上這樣案例，我想可信度的品牌就只剩日立了點點點

yeeinn

yeeinn
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14樓

2011-07-13 10:45

我家的也是一樣的情形，大都時會冷，有時又不冷，故障診斷為16號，電話告知故障診斷為16號，報修後人來了，他也按了遙控器的故障診斷也是16號，他馬上問我要保固單，他說這是壓縮機故障，換的話是一萬多元，我則告訴他大部分是正常的，壓縮機故障應都不會動(不會冷)的才對，是不是某些零件壞了吧！換零件就好了不用換整個壓縮機吧！他說都是換整壓縮機的，我又問是不是控制電路的問題，維修人員則說控制板壞的話說也是一萬多元，他們的維修人員的技術就憑故障診斷16就可斷定壓縮機故障要換整個壓縮機，給我的感覺就是反正出16號就是得花一萬多元就對了。不用再看了。唉！去買冷氣的地方查買的時間，運氣不好，又剛過保固一個多月，看來他們的冷氣真的不能買，因為他們不會修，只會換，只要有問題的話就換，我這樣修一萬多保固半年，我還不如再買一台新的，保個五年，所以考慮換大金的或日立的

陳伊森

陳伊森
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樓主

2011-07-19 10:45

陳伊森 wrote:
謝謝各位版友的意見，...(恕刪)

<更新狀況1>
話說國際牌維修站師傅禮拜六帶了一塊板子預計更換，拆室內機外殼後，發現其實這台冷氣板子是獨立的兩塊板，有主機板跟溫控板各一(09年機種CS-G22CA2)，師傅說現在的機子都是出二合一板子，但是消費者反應出問題的也都是二合一機種，我的case是他遇過的第一台，我又跟他反應說線上也有許多人發生這樣的問題，他說是2010年出產的那幾批貨比較有問題。Anyway,我跟師父決定先換上他帶來的那塊板子做測試，如果OK，就是那塊板子的問題，如果NG，那可能就要再換另外一塊，當天晚上測試結果，一樣NG

所以我只好又再聯絡師傅，師傅另外申請一張二合一板子，預計這禮拜四到家裡安裝，到時再update給大家

雖然國際牌師傅服務好，效率快，售後服務算很不錯，不過我還是希望不要用到售後服務~~~

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