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[求助&幫判斷]大同電視42MMIF寬螢幕模式下字幕跑出螢幕外

那有去年正常
今年異常的?
顯然有問題呦

請原廠調一台
交叉測試


雖然我家不是跟樓主同機型
但同樣是--大同的電視(2010.1月購買42"+2009.7月購買37"各一)


我家兩台
37"-畫面比例分--自動/4:3/16:9/縮放一/縮放二

我都調自動--自動或16:9字幕不會跑出螢幕外

42"--畫面比例分--全螢幕(16:9)/標準(4:3)/放大

我都調全螢幕(169)--字幕不會跑出螢幕外

樓主所拍的頻道畫面--是用寬螢幕模式/全螢幕模式
我也測試家中兩台/同樣頻道.同模式---字幕不會跑出螢幕外

放大一定跑出螢幕外

以上給您參考^^

圖一至圖六--42"/全螢幕
圖七至圖11--37"/16:9.自動










手牽手去郊遊 wrote:
雖然我家不是跟樓主同...(恕刪)


大德您好

我拍攝的畫面是使用寬螢幕模式
沒有使用全屏唷

請問一下藍色框框的圖片
是寬屏模式嗎??
預算有限,慾望無限。
http://en.wikipedia.org/wiki/Safe_area

應該是dsicovery系列頻道上字幕的位置有變,貼到快最下面,你可以上youtube搜尋舊一點的影片。其他頻道也有相同的問題嗎?

或者直接接一台電腦上去測試不就知道是電視還是訊號的問題!

LinkeyChen wrote:
http://en....(恕刪)


用cable + 電視棒用電腦螢幕看過
也是正常收視
電腦螢幕 : DELL 2407
預算有限,慾望無限。
今天客服又打來了

要處理之前陳先生答應的問題

1.台北調一台同型號來測試

2.調錄音檔來聽陳先生當初的說法 (第一次說可以找工程師改成字幕不跑出去;第二次說他沒這樣說,他是說可能可以調整。然後我給一個月時間...結果是沒消沒息)

針對這兩點做處理


我回應信封內說明書寫的內容
寬畫面 : 會以1.85:1的影像放大方式,伸展到填滿螢幕,並消除黑色區塊。

並沒有說字幕會跑出螢幕外,也只有寫說...伸展到填滿螢幕,沒有說放大到超出螢幕。

客服還是回應,工程部工程師說這是正常...也只會回這一句...超OX的
預算有限,慾望無限。

收到您的來信

經查詢本案處理情形

服務工程師與您約定明天下午帶測試機至您家中測試

讓您能更清楚了解產品性能

另外您信中所說的第2點

正確說法應是客製化的修改

即是請一組設計人員針對您的需求設計並修改現行軟體

但是使用者付費

非一般單一消費者所能承擔

以上說明敬請知悉



大同客服中心敬上


哇塞,絕口不提為什麼寬螢幕字幕會跑出去...
說明書明明就沒寫說字幕會跑出螢幕外阿...
感覺像是設計瑕疵還硬是說沒事,要改要付錢
預算有限,慾望無限。
請問一下
這樣子
人在台中
我要如何申訴這個問題呢?
找消保官?
預算有限,慾望無限。
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