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日立冷氣安裝說明書下載,聲寶冷氣安裝說明書下載,提供直接反應各大原廠的連結了,提升台灣的服務品質


gojen wrote:

該做都做到,那只是基本的,叫做有職業道德的師傅。
這也是被稱為「師傅」之人必須做到的最基本,不是嗎?
那達人勒?
能師傅所不能者,稱為達人。...(恕刪)


能稱師傅就是專業,師傅也不是亂稱呼的
能師傅所不能者,不叫達人那叫神






gojen wrote:
其實.....為什麼沒有廠商提供?
一定要買了機器,拆開外箱了,才看得到「安裝說明」。

我的東元是安裝完後,看到師傅(看完網友寫的師父與師傅後,我覺得我不應該尊稱這樣行為的人為師傅,我錯了)神情怪異的把一張紙弄的亂七八遭的才丟到他收集垃圾的地方
這個舉動讓我覺得怪怪的,不就一張紙而己,需要搞到這樣嗎?
所以趁他不注意,拿起來看是什麼紙這麼神秘,才發現原來是被他故意弄爛掉的說明書
這才發現原來箱子裡面有附安裝說明,他怕我看到

那為何沒看到日立冷氣安裝說明書呢?我猜應該是早就被偷偷丟掉了,

不過就如同我之前說的,如果要我開箱後才能看安裝說明書,
我又不可能是DIY,一定請師傅裝的,我哪那麼強一拿說明書就能立刻能知道所有應該注意的事項那麼簡單的話,我自己裝就行了,還需別人幫忙嗎?
所以應該是放在官網上讓人先下載,看懂步驟看注意事項後,請師傅安裝
這樣才不會遇到太誇張的屍腐級的人。
至於裝的有沒有像精品,我想這是不是安裝手冊能規範的,
那是各大師傅自認為自己是哪種等級的自我要求,
這應該不可能能規範的了。

gojen wrote:
會不會各大「mega」早已是很有默契呢?

這句話天外飛來一句話就讓我看不懂了,請gojen大大再講清楚點吧

gojen wrote:
反正台灣這情形已是行之有年,沒提供不也是照樣賣的嚇嚇叫!?
何必跟經銷商之間弄的如同水火呢!(←這會不會是主要原因?)


經銷商亂裝後客人還是會找經銷商或原廠,
這樣還是會弄的如同水火啊,
反而有標準後,
一切照規矩來,
又省心,又省時,
大家沒話說,
才不會弄的大家不舒服。

mega wrote:
日立可是在日本有提供在台灣沒提供,這真的讓我覺得被日立大小眼對待...(恕刪)

這是日立的問題?還是台灣人的問題?


MPower66 wrote:
像我在研究衛浴設備時也發現同樣的問題...
國外網站(包含對岸)...往往都找的到安裝說明...可是在台灣就是看不到
...(恕刪)

去年重做浴室,有換一組和成馬桶,有安裝說明書及相關規格圖(網路也可以下載),我要裝潢師傅照著做,一開始師傅也是自以為逹人,結果還是拿安裝圖照著做...

所以個人覺得這是台灣民族性使然,愛罵日本人卻又愛用日本貨...
換作各位來當經銷商,你會發揮台灣人的"專業",還是日本人的"專業"?
不是我要找炮,在台灣請師父,是要好好互動的,只要懂得如何"尊重"師父,也許可以得到更多的專業服務,就算不專業,也會認真一點...
mega wrote:
我的東元是安裝完後,...(恕刪)


您ID的發音,跟我們在說家電廠商的音一樣啦!

家電廠商我們稱為「妹嘎」,跟您的ID發音一樣....



Summer C.H wrote:
能稱師傅就是專業,師...(恕刪)


這你就不了解這行業了,被稱師傅者多如過江之鯽....。

真有「師傅」之能者.....五成?六成?(天知、地知....我不知)
師傅....還真是亂稱呼的呢!

去你家裝電器、冷氣的,哪個你不叫師傅的....

至於達人你要稱為神,也是OK啦!



YK5543 wrote:
這是日立的問題?還是台灣人的問題?


這個答案很簡單,誰做決定不放上去就是誰的問題,
日立決定沒放上,不是台灣人要他們不要放上去的。

如果大大也給日立一些壓力,請他們把詳細的安裝手冊看注意事項放在官網上讓人下載,
那日立不放上去是日立的問題,還是大大的問題。

這不用想也知是日立的問題,怎可能是大大的問題。

連絡窗口:
聲寶:

按我連絡廠商

cs@sampo.com.tw
tel:0800-005438(24小時)

大同:
按我連絡廠商

webmaster@tatung.com
tel:886-2-25925252
http://www.tatung.com.tw/ewc/contact_us.htm

東元:
http://www.teco.com.tw/ha/chinese/06contact-1.htm
TEL:0800281200(24小時)

國際:
按我連絡廠商

voc.care@tw.panasonic.com
TEL:0800-098800

歌林:
http://www.kolin.com.tw/kolin_service/kolin_service.htm
TEL:0800-066628
若您有任何疑問,歡迎洽詢歌林客服中心:
諮詢電話:0800-231758
服務時間:AM 09:00~PM 17:30 (週一至週五)
語音服務:00:00~24:00
電子信箱:2ab@mail.kolin.com.tw

日立:
http://www.taiwan-hitachi.com.tw/service/contact/contact.aspx
TEL:(02)2508-3311

連絡方式都幫網友們整理出來了


如果都不給商家壓力,那就像YK5543所提出的疑問
YK5543 wrote:
這是日立的問題?還是台灣人的問題?


自己也有責任,
就如同溺愛小孩,讓小孩不知分寸或不求上進


聲寶冷氣有放說明書和一點點安裝手冊(如果可以更詳細就好了)
聲寶冷氣說明書

YK5543 wrote:
去年重做浴室,有換一組和成馬桶,有安裝說明書及相關規格圖(網路也可以下載),我要裝潢師傅照著做,一開始師傅也是自以為逹人,結果還是拿安裝圖照著做...

所以個人覺得這是台灣民族性使然,愛罵日本人卻又愛用日本貨...
換作各位來當經銷商,你會發揮台灣人的"專業",還是日本人的"專業"?
不是我要找炮,在台灣請師父,是要好好互動的,只要懂得如何"尊重"師父,也許可以得到更多的專業服務,就算不專業,也會認真一點...


愛用日本貨,那是以前吧,以前日本貨真的很不錯,現在只能說還不錯
現在的日本貨早就沒以前那麼好了,因為從日本學生的態度就可以知道以後出社會的工作態度會像以前老一輩那樣嗎?
有時還會出現設計瑕疵,整批都有同樣的問題。
日本貨是用他以前在台灣人心目中的形象,如果一直變差下去,最後還是會被台灣人給放棄的。

以前南韓貨爛到爆根本無法跟台灣的比那時有誰愛用南韓貨?
現在台灣出現哈韓族,是因為南韓貨爛到爆所以哈嗎?
不是吧,雖然我不愛用南韓貨但也不會睜眼說瞎話,說南韓貨跟以前一樣爛到爆。

請大家仔細看下面的例子,好人對好人才有好報,好人對老獅不會有好報
對老獅好有用嗎?
版上哪位大大是不尊重師傅,是師傅自己不尊重自己的行業,
那位受害者對老獅太好了,換來的是什麼?是覺得這人好欺負罷了。
這種人是先自侮而後人侮之。
版上只有有人貼出那種看重自己行業的師傅,認真的幫顧客安裝,
每個人不都誇那師傅,很想下次給這樣的師傅來幫忙一下。

我個人是認為很難遇到會對師傅很兇的人,
而且每次看日劇他們都在傳達一種態度,就是尊重自己行業的態度,
客服就是要有沒有不是的客人的態度才是一個客服所展現的專業態度,
不然客服有什麼專業呢?而這種態度就是這行業的專業。

我是從日劇才知道原來客服也有專業,應該說有心要做的好則各行各業都有專業,都不容易,都值得尊敬。
是日本不準台灣日立放上去,還是台灣日立自己不放上去?
如果是壓縮機技術不願轉移,個人可以理解,安裝方法不準公開令人不解...
日本貨己不像從前好,但只要是made in Japan, 除非有預算限制,一樣一堆人爭先恐後
我可沒否定韓貨,我現在用的手機就是Z728,原廠全配,第一顆電池現在還用不壞...
關於"老獅"的例子,非專業的消費者有幾個能分辨好獅與壞獅?就算讓你看出異常,也未必凹得過半桶水的老獅,弄到最後水火不容,雙方都下不了台,倒霉的是誰?爛獅再怎麼爛,沒有專業可不代表不會偷斤減兩,惹火了獅子,誰知牠會不會偷偷咬你一下,你玩得起嗎?
從電視劇也能看出客服的專業,也算台灣奇蹟,難怪在台灣外行看廣告,內行看門道...

無意口水,用詞不當多包涵,想到什麼打什麼,一個外行人的直覺回文
我有時候會想一個問題
師父等於師傅嗎??
兩者同音,但是同義嗎?
我自己本身從事家電這個行業,我接觸的客人也不在少數
說實在話,我個人認為,這兩個稱呼背後所代表的意義是完全不同的
歡喜做~甘願受
您一開始所題問是說
YK5543 wrote:
這是日立的問題?還是台灣人的問題?


我也因您這句而說明我覺得這個答案很簡單,
誰做決定不放上去就是誰的問題,
日立決定沒放上,不是台灣人要他們不要放上去的。

如果大大也給日立一些壓力,請他們把詳細的安裝手冊看注意事項放在官網上讓人下載,
那日立不放上去是日立的問題,還是大大的問題。

這不用想也知是日立的問題,怎可能是大大的問題。

如果您覺得就算這樣還是台灣人的問題或是還是大大造成的問題,那應該說明您的理由
而不是又用另開下面不一樣的題目,那樣您之前寫的不就是隨便寫的,
而非想過再講的話嗎?

YK5543 wrote:
是日本不準台灣日立放上去,還是台灣日立自己不放上去?
如果是壓縮機技術不願轉移,個人可以理解,安裝方法不準公開令人不解...


您請看一開始我有說日立是知而不為
也就是說一個無知的人做錯了是正常的,
但一個早就知道要這麼做的,但到了台灣就不做的人就是大小眼,
就像你在台灣不隨地吐痰、小便、丟垃圾,結果到別人的國家
就開始亂隨地吐痰、小便、亂丟垃圾,這很明顯是欺負別人,
比那種在台灣早就是亂隨地吐痰、小便、亂丟垃圾的人到外國還是一樣的行為,
所代表的意義是不同的,請知悉我要表達的後再反應會不會比較妥當些呢?

這就是對待不同人出現不同對待的態度問題,您想必聽過狗眼看人低,還有看高不看低。

買東西時,看到穿著高貴的客人就笑臉迎人,看到一般普通穿著的客人,
就擺一副臭臉,他知道笑臉迎人是對客人的禮貌,而非不知道。



如果YK5543大大也給日立一些壓力,請他們把詳細的安裝手冊看注意事項放在官網上讓人下載,
那日立不放上去是日立的問題,還是大大的問題。

我在15樓花很多時間寫的很清楚,也提供了各大原廠的連絡方式,
還寫了自動填標題,麻煩大大真的要看清楚後再來指教,
不然真的讓我覺得你這樣沒理貌,謝謝



YK5543 wrote:
日本貨己不像從前好,但只要是made in Japan, 除非有預算限制,一樣一堆人爭先恐後
我可沒否定韓貨,我現在用的手機就是Z728,原廠全配,第一顆電池現在還用不壞...


因您先提到
YK5543 wrote:
個人覺得這是台灣民族性使然,愛罵日本人卻又愛用日本貨...
換作各位來當經銷商,你會發揮台灣人的"專業",還是日本人的"專業"?


個人覺得這跟本文所強調日本日立有提供詳細的安裝說明讓人下載,但在台灣卻沒有
這個跟台灣民族性使然沒有關係吧,而且提供安裝說明書不是經銷商的工作是原廠的工作。
我也是因為網友提供日本日立網站才知道日本日立有提供詳細的安裝說明,
才想到好多網友因為不知安裝需注意事項和步驟所吃的虧。

而您在本文回應這些話就是您想要說明您認為是台灣人自己造成的,
怪不得別人對吧(我應該沒會錯意吧)
而我在15樓的回應也有說明在哪個情況下,我是同意您的看法,
不過我想您不太認真看別人的文章所表達的,而只想要回文


不過本人是認為如果有個型號的日本貨很爛,我想只有哈日族會買,正常的台灣人不會買的
您又提到您可沒否定韓貨,如果是因為我寫
以前南韓貨爛到爆根本無法跟台灣的比那時有誰愛用南韓貨?
現在台灣出現哈韓族,是因為南韓貨爛到爆所以哈嗎?
不是吧,雖然我不愛用南韓貨但也不會睜眼說瞎話,說南韓貨跟以前一樣爛到爆。

這個您應該沒什麼關係吧,您都不哈日了,怎可能會哈韓,不哈日而哈韓這種機率太小了

YK5543 wrote:

關於"老獅"的例子,非專業的消費者有幾個能分辨好獅與壞獅?就算讓你看出異常,也未必凹得過半桶水的老獅,弄到最後水火不容,雙方都下不了台,倒霉的是誰?爛獅再怎麼爛,沒有專業可不代表不會偷斤減兩,惹火了獅子,誰知牠會不會偷偷咬你一下,你玩得起嗎?
從電視劇也能看出客服的專業,也算台灣奇蹟,難怪在台灣外行看廣告,內行看門道...

無意口水,用詞不當多包涵,想到什麼打什麼,一個外行人的直覺回文...(恕刪)


有安裝說明就一定可以讓半桶水的老獅現行,如果他不抽真空,您就拿著安裝說明上面的步驟看注意事項
給他看,他如果說不用這樣,您就請他寫下他的施工方式,或者問他說,您會設計冷氣嗎?
不會的話您怎麼會比原廠懂?如果沒有安裝說明,您是要跟對方說什麼?
為什麼您怕老獅呢?因為您不懂他裝的對不對,怕他把您的機子亂裝,如果您手邊早就有很詳細的安裝步驟,您就可以知道他少了哪一步驟,這不是維修,維修要更專業的人才能判斷哪裡壞了。
您怕老獅的話,那就請警察幫您好了。
碰到老獅就跟他說工廠的生產線工人會安裝,但不會維修更不會設計,這種人還需對他尊重嗎

還有請您注意一下,本文是要日立還有其他大廠提供線上安裝說明讓消費者下載,您用老獅想恐嚇我
說我玩不起,請問一下,您的心態是什麼?是不願意看到原廠都提供線上安裝說明讓消費者下載,
那不就像您說的您想讓這事成為您一開始所說是台灣人的問題,不是日立的問題,
如果台灣人都像您這樣,那真的就是台灣人的問題,不是日立的問題,
是台灣人不准日立放線上安裝說明讓消費者下載。

不過您忘了,消費者才是買貨人,不是老獅是買貨人,您是原廠的話,如果消費者己經知道要要求原廠提供安裝說明書,您是不提供還是要提供呢?而且好的師傅根本不會反對有安裝手冊讓人下載,反而會希望像老獅那種害群之馬越少越好。

您看不懂日劇所要傳達給日本人的處事態度,那是您個人不懂的教養是在日常生活一點一滴的潛移默化,您沒看到日本卡通和美國卡通還有電影有事沒事一定要出現自己國家的國旗,這些小細節您應該都視而不見,而且也不知其意。

曹小捷 wrote:
我有時候會想一個問題
師父等於師傅嗎??
兩者同音,但是同義嗎?
我自己本身從事家電這個行業,我接觸的客人也不在少數
說實在話,我個人認為,這兩個稱呼背後所代表的意義是完全不同的


潛水看了曹大您好多篇文章
沒想到您會出現

我打這篇文章時,也是有想到這問題
下面有篇文章我覺得寫的不錯,看看吧

老師!師父? 師傅?
mega wrote:
潛水看了曹大您好多篇...(恕刪)


感謝分享~
剛剛有仔細看了一下,也略有小小的心得

很多客戶不好意思稱呼我們這些做工的為工人
所以大多稱呼為師父
因為叫工人比較不禮貌,稱師父比較好聽也比較尊重
裝冷氣工人=冷氣師父
土水工人=土水師父
裝潢工人=裝潢師父
有時在工地現場,我們也是會稱呼其他的施工人員為師父
相同的,人家也是這麼稱呼我們
此師傅跟師父是完全不相同的
工頭應該等於師傅
工頭底下的人稱為師父
我這樣解釋不曉得對不對?

歡喜做~甘願受
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