得到的答覆,若換2300T,加價14000元,
到日立家電原廠網站上查詢,有清楚標示, 1200T:價格:51900元, 2300T:價格:62900元
兩台原價的價差也只有11000元而已...
不知道店家開這個價,心裡是在想什麼,日立公司的員工,如果有看到這篇,也麻煩回去反應一下...
在首善之都的台北市,又不是鞭長莫及的窮鄉僻壤,如果連一個小小的經銷商,都沒有辦法約束,遇到事情就躲到後面說不干我的事,危機處理這麼差,加上這麼不尊重消費者的權益的話,我想,這是稱不上一個好公司的,更忝為號稱是一個高品質的跨國企業...
我當然表明無法接受,店家回說,問過日立家電後今晚再回覆我新方案....
我不禁納悶,我們台灣人,什麼時候變成這樣??? 台灣人一向善良,誠信的,不是嗎??
１.把別人已經 ”全額付清’ 的東西賣掉,就是不對 !! 又不是只付定金,沒有什麼理由好推拖的,就算是存放空間不夠,也應該是去電告知你要不要提前出貨,而不是把你的東西賣掉, (賣你東西時空間都不是問題,錢付清了就有問題??)我想這種事發生在任何人身上,誰都會不舒服,而且店家聽起來真的是滿糟糕的,一句道歉都沒有的話,真的是沒有任何誠信可言….
２.再來日X公司也是一個有問題的公司,因為根據我購買的經驗,經銷商本來就是負責銷售而以,一旦出貨之後,後續的維修,保固都是針對 “原廠”,也就是所謂的總公司,既然總公司維修師傅都認為確實是瑕疵品的話,沒有道理一個大公司處理不了的,一副拖拖拉拉拉不處理,也不道歉的話,真是不夠厚道,沒有大公司應有的格調與態度,感覺似乎是沒有擔當!
３.如果日X公司有人看到的話,建議他們, 既然管不住,約束不了自己的經銷商,任由它胡作非為的話,應該是要撤銷它的經銷權,以免壞了自己公司的名譽
４.你提到加價的部份,可以詢問他們啊,為何自己買的東西會被賣掉? (這應該有違背公平交易法吧??), 還要被拱上去加價購買其他機型,這合理嗎? 若本來就無這筆預算, 差價誰出? 況且他們家的東西真的是不便宜啊,不應該是這種售後品質!!
５.建議你,若已經影響到入住或裝潢,就直接找消保官,這樣比較快,一天拖過一天,到時二家公司都不理你,你就只有默默接受那台”你你你你去死”的機器了(哈哈…抱歉),反正你又沒有錯,何畢要承受這種被踢皮球的待遇……堅持自己的立場,你又沒有錯,買東西花錢還要受氣,真是太離譜了!!
６.後續結果記得PO上來,我想買家電是每個人都有需要的,我也想知道大公司的處理態度為何?畢竟,他們家的產品賣的嚇嚇叫…我也怕自己會成為下一個受害者…
今天等到中午沒消息,實在沒時間再耗下去了,於是,自己打電話給日立及經銷商,
因為被惹得很生氣,要求他們今天一定要給我明確的答案,最後由一位日立的業務,代表經銷商和我談..
我表明不受尊重,權益被賤踏,我不願再出任何費用,業務則表示會轉達給經銷商.
經銷商稍後來電表示希望我出一半差價,怒氣未消的我,一開始當然不同意,但是,我後來想想,自己本來就不想佔別人便宜,雖然他們錯得離譜,但也不想因此讓別人賠錢,最後,我同意加價5000元換機...
希望這樣的事,能讓經銷商和日立家電公司學習更尊重消費者的權益,我個人覺得他們處理的方式和能力都是不及格的,而我,則是承擔了最多的傷害與損失,但我比較心軟,很容易原諒別人,明明已下定決心要向消保官投訴,甚至要打電話到日本去客訴,但...就是狠不下心......
我們就再給他們一個機會吧,希望以後他們的服務會更好...可是,以後若有人碰到和我一樣的遭遇,就表示.....
直接就用最後的手段吧...
12qq wrote:
經銷商稍後來電表示希望我出一半差價,怒氣未消的我,一開始當然不同意,但是,我後來想想,自己本來就不想佔別人便宜,雖然他們錯得離譜,但也不想因此讓別人賠錢,最後,我同意加價5000元換機....(恕刪)
若2300T和 1200T不含贈品什麼碗膏的"市價"真有差到一萬以上,經銷商講要加價5千元換機是還可以,
若覺得經銷商提出的一半差價不划算,可考慮退款、退貨,
你保留抽到的贈品,再到其他店家買全新1200T(若找得到的話)。這樣,連這5千元價差都不用付。
當然,也可以買其他品牌類似機種,像LG的就比較適合視覺系,外觀選擇應該較多。
其實問題是出在經銷商一直沒有回覆給你解決方案,
因為事情是經銷商搞出來的,錢也是經銷商收走的,要怎麼解決就只能看經銷商,
但你又把"日立家電"講要補價差,認為是"經銷商"要你補全額價差,才會這麼不爽!
若溝通後,經銷商一開始提出的是出一半差價,就還勉強啦!
但先前1300T比1200T的定價要便宜,經銷商卻講1300T比1200T要貴,這就實在很賊!
所以要注意2300T和 1200T是否真的有差到一萬以上?是否要考慮退款、退貨?
這種滾筒烘乾的洗衣機,主要是美國歐洲市場在用,
LG網站上還寫LG在美國是滾筒洗衣機的銷售冠軍和領導品牌,
不管LG有沒有臭屁,銷量應該都比日立還多才對!
在台灣,選購滾筒烘乾洗衣機,應該就要像老美老外一樣,
不必拿過去對日本家電的認知來選購滾筒烘乾洗衣機。
業代殺手,斷人財路!
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