聲寶服務態度爛到爆！！ (第2頁)

freaking

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11樓

2010-05-27 22:34

國產品牌的售後服務還是有待加強

真沒辦法就直接投訴水果比較快!!!

wingth

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12樓

2010-05-27 22:48

我家冰箱也是聲寶的說
今天來修只是一個內側水管堵住,清通之後收三百塊(因為過保好幾年了)
至於收好幾千那個我也覺的是地下服務站
聲寶叫修也沒等很久,因為就我最近叫了三次聲寶來(頭兩次是弄我的冷氣)
通常一兩天就會來了

CTfrank

CTfrank
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13樓

2010-05-27 23:28

slowhandtw wrote:
我超想投訴的啊!!! 有沒有人知道投訴管道啊? 感謝!!!...(恕刪)

您應該是叫到地下修理站了
不然不可能會連投訴電話,管道都不知道...

夏天到了
很多這種鳥事發生
以前小弟在家電業上過班(不是聲寶.)
問到後來的結果..
幾乎都是用戶打電話到104去問
104給的聲寶維修站

跟104反應過了.也跟公司法務研究過了..
對他們的行為莫可奈何

消費者只能自求多福
找找保證書上面的電話囉...
可是消費者幾乎都不看說明書.保證書的...
枉顧自己的權益...
認人宰割~~

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

however1225

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14樓

2010-05-27 23:46

聲寶24小時客服專線

0800-00-5438
0800-鈴鈴-我是聲寶
應該很好記吧~

火星阿呆

火星阿呆
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15樓

2010-05-28 0:10

slowhandtw wrote:
那小姐居然冷笑一聲，說　您有沒有一點常識啊～發票開出了哪還有報廢的～...(恕刪)

現在服務業有這種憨膽的人極少，就算知道客人沒常識也不能說出來是基本道理

除非是＂地下服務站＂才會那麼衝

slowhandtw

slowhandtw
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樓主

2010-05-28 10:22

火星阿呆 wrote:

現在服務業有這種憨...(恕刪)

我是先打去總公司叫維修的，後來派過來維修的工程師給我名片，說有問題可以直接打給他們。
名片上有印"SAMPO"字樣，標示是桃園服務中心，誠寶科技股份有限公司，有他們的電話和總公司電話，應該錯不了。

CTfrank

CTfrank
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17樓

2010-05-28 10:27

slowhandtw wrote:
我是先打去總公司叫維...(恕刪)

是這家嗎??

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

tan

tan
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18樓

2010-05-28 10:46

slowhandtw wrote:
我是先打去總公司叫維...(恕刪)

聲寶的維修是由誠寶作的沒錯,

要客訴的話,打080去直接說要客訴,客服中心會用急件處理......而且會同時通報誠寶公司跟維修站

(如果它的客服中心流程沒變的話)

~TAN~

火星阿呆

火星阿呆
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19樓

2010-05-28 10:51

slowhandtw wrote:
我是先打去總公司叫維修的，後來派過來維修的工程師給我名片，說有問題可以直接打給他們。
名片上有印"SAMPO"字樣，標示是桃園服務中心，誠寶科技股份有限公司，有他們的電話和總公司電話，應該錯不了。...(恕刪)

看來，罪證確鑿，沒有辦法幫聲寶說話了，呵呵

kenwhang

kenwhang
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20樓

2010-05-28 10:54

poker face wrote:
我希望你就事論事 ...(恕刪)

可能不會沒工作啦，因為她是.............老闆娘~~