我覺得燦坤還有很多進步的空間,
通常,
我都只會到那裡看標價而已~
找門市小姐?? 抱歉! 通常只負責結帳跟算錢~其他都是狀況外~
找安裝師傅?? 抱歉!師傅只負責裝~出問題~師傅還是要看當初賣的人要怎麼處理~
找客服人員?? 抱歉!要先了解完狀況~且是多方了解~才能給你答覆~
那到底要找誰呢???就是找當初賣你的營業員~不知道是誰~沒關係~配達單右下方都會有販售人員~沒名字也有薪號~打去門市找就對了~因為這筆成交的業績會算在這位營業員裡~當然要負責到好~
客服或是門市小姐要你先簽單~可能是因為機器沒有拆下來~還留在你家~所以要你先簽收~後續再來換機~
一般七天內(從安裝好開始算)~燦坤非人損幾乎都拉回換一台新的給你~師傅要你找國際牌聯絡~有可能是他裝錯或弄壞了~所以......... 不然一般師傅遇到新品不良的問題~都會先問門市怎麼處理的~後續該營業員會幫你處理好一切的啦~因為交易取消倒是還好~服務不好可是會被公司記過的啦~一支警告可是會扣1000元以上的薪水喔~
就像買車一樣~交車時出了問題~找技師~找客服~找門市小姐~都是轉達再轉達~直接叫營業員來處理是最快的說~
現在連鎖店都差不多一樣...
服務真的很差勁
尤其是黃色的
有一次去看液晶電視
明明外面原價假如是20000好了
硬是給他寫原價22000特價20000
真是OOXX～
另外～我家有一台很甘心的冷氣
也是號稱總統級安裝
結果連基本抽真空都不抽就直接把冷媒打進去
我就問他～
問什麼不用抽真空呢？
他回答：『這麼小台不用拉，直接打進去不會怎樣拉』
我（OS）：『OOXX勒..不是你家機器就隨便裝是怎樣阿（小弟學冷凍科略懂一些常識）』
還是自己打電話給就甘心.....
問候他一下～
想說小黃屋就在我家附近(和平東路這家)，就去看看囉！
進了門左手邊就展示著幾台Bravia的電視，
這時有發現兩台都是40吋的，但價錢卻差蠻多，
於是就問站在旁邊的店員:請問這兩台差別在哪呢﹖
各位能想像這天才怎麼回答我嗎﹖"一台比較貴，一台比較便宜"
哈！因為先前就已聽說太多小黃屋店員的輝煌事蹟，
所以我也就見怪不怪的繼續問他:為什麼這台比那台貴這麼多﹖
這時小黃店員已經有點生氣，回我說:你可以看那台便宜的"啊"
我笑笑的跟他說了聲謝謝轉身走人。同時心裡想著，我再買小黃屋的東西，
我一定跟他姓(哈！雖然我不知道他姓什麼啦！會不會姓王﹖)。
PS. 順便提一下後續:後來出門左轉到了隔壁的Best，
買了Sharp AQOUS LC-46GX3T，(厚厚！因為是當月上市的機種，足足走掉119張小朋友）
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