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東元冷氣~~~售後服務爛

22227777 wrote:
冷氣便宜售後服務也是...(恕刪)


真的要勦三字經了,廣告中的冷涼卡好真貼切
這時候就要讚許國際牌了,家裡有五台冷氣全都是買國際牌的,用到現在2年半了
主臥房的冷氣在一個星期前故障燈跑出來,完全沒辦法動作,要把總開關切掉重開
才能再開機,星期日在網路上報修,隔天就來了,師父用搖控器檢查判斷可能是壓
縮機出問題,或者是機器誤判,就先幫我重置錯誤,順便幫我叫料,要我這幾天再
用看看,如果還是有問題打電話過去就可以馬上來修...過了兩天師父還特別打電話
來問我還有沒發生問題,真的就甘心耶,不過我回答沒問題,不過隔天晚上要睡覺
時,故障燈又出來了,星期五早上..馬上打電話報修,下午就來了兩個師父帶壓縮機
來了,花了2個多小時幫我維修,因為映像中..壓縮機都很耐用才對,所以順便問師父
為什麼這台掛這麼快,他說這種故障情形比較有可能的有兩種,一種是當初幫我裝
的商家,真空沒抽乾淨還有冷煤部份沒造標準用,另外一種是我買到不良品,在看
兩個師父幫我抽中空及灌冷煤,花了一個多小時,都下雨了還是一直仔細檢查,當
初幫我裝的商家...抽中空及灌冷煤不到半小時,而且冷煤沒用秤控制數量,所以我
在想會壞應該就是安裝人員的問題了,所以選冷氣除了選好的品牌外,安裝的店家
也要慎選,保固期快過了...剩下四台不知道什麼時候也掛掉


突然想到一件事,來吐糟一下東元
之前買了一台東元XA1666AB電風扇,用了三個月,就覺得強風怎麼變成像弱風一樣,而弱風變成超級弱風
,馬上打電話給東元,東元維修人員回答,馬達壞掉就是直接不會動,不可能風量變弱,但是明明差異就是
很大啊,結果過了一個星期後,這台電風扇就完全不會動了,送修時,維修人員說馬達壞掉,順便問他風量
變低的事,他還是說是我的錯覺,接下來跟我說維修大約2-3天,結果修了十天,帶回家後,強風就是強風,
不過又過了三個月,強風又變弱風了,果然再過了二天,又完全不會動了,送修時又跟他說風量明顯變低,接
下來就壞了,他還是說風量不可能會變...,接下來很不爽的說,這不是通過耐磨測試的馬達嗎?,他只淡淡回
答了一句話...電子零件誰也不敢保證會壞,我也不知道要說什麼了,我只知道..東元自己做馬達,這個風扇強
調【馬達通過耐磨驗證 】結果半年燒掉了兩次,我只知道..這台風扇只有晚上睡覺時才吹,我家哈士奇在吹的
雜牌風扇上面卡了一堆毛,24小時在吹他的,還是頭好壯壯
各位大大
我家冷氣 ~~~~ 過了多少天囉
今天還是一樣 瘋了 熱死囉
22227777 wrote:
各位大大 我...(恕刪)


現在能幫你忙的還是找東元的客服團隊,
不然就是自掏腰包找個好師傅處理;
要不然就是整台扔掉重新買過。
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