火星阿呆 wrote:那種家電維修站在家電...(恕刪)不能說原廠坐視不管,因為原廠受害很深,我以前一年都會碰上幾件這樣莫名其妙被罵的但是公司真的告不了他們 這我不太能認同,除非該公司的法務分身乏術,不然可以用其他方式讓家電蟑螂絕跡的,至少不能太囂張,如國稅局查稅,環保局檢查營業場所,台電檢查用電等,假如合法廠商為了自己的招牌而下定決心的話,我相信一定做的到。
提醒大家,保證書上的電話也要當心。以前買了一台TOSHIBA電視,後來故障就打保證書上的電話,結果遇到山寨修理站,後來才知道,原來是代理商搬家,正牌的維修電話換了,山寨維修店不知用何管道接收了那個號碼。所以後來我要維修家電,除了看保證書,還要上公司網站(當然是正牌的,與山寨網站應該很好辨認吧)查查服務電話,兩者相同我才叫修。
呵呵~我是做國內某大廠家電維修的,我就遇過客人叫山寨版的維修站修冰箱,收了7-8千元,啥都沒換,裝模作樣一下子而已,那個老太太也不知道他在做什麼,就"空空"的給錢了,後來不知怎樣找到我們原廠,只花了900元就修好了,要找原本騙錢的那家也找不到了,類似的例子真的很多,只能消費者自己小心點,公司要抓真的抓不勝抓,人家有登跟原廠無關,是自己沒看清楚,要告也告不起來,廣告單上一堆公司維修電話也都是假的,很多人東西壞了,一時心急,看到電話又有公司名稱就打了,被騙也沒辦法阿!
herma1211 wrote:以前買了一台TOSHIBA電視,後來故障就打保證書上的電話,結果遇到山寨修理站,後來才知道,原來是代理商搬家,正牌的維修電話換了,山寨維修店不知用何管道接收了那個號碼。...(恕刪) 你這問題我也遇過 當年小弟服務於某電器公司 因服務站搬家電話需換號那些蟑螂應該早已經知道 會換號 所以他們買下保證書登記的電話再那幾個月裡面 由客戶電話得知 遇到一堆修好沒多久又壞了 而且費用都很貴一查電腦無記錄 後來站長馬上回報總部 立即刊登第四台跑馬燈 做更正啟事打電話給蟑螂時 那電話已停用
ethanp wrote:這我不太能認同,除非該公司的法務分身乏術,不然可以用其他方式讓家電蟑螂絕跡的,至少不能太囂張,如國稅局查稅,環保局檢查營業場所,台電檢查用電等,假如合法廠商為了自己的招牌而下定決心的話,我相信一定做的到。...(恕刪) 打死一隻蟑螂,還有千千萬萬隻蟑螂,前仆後繼生生不息進化是生存的本能世界永遠有陽光照不到的地方很多事情不是在辦公室或實驗室裡面能體會的無意冒犯,只是說實話,sorry!
owenttn wrote:買了一台三洋媽媽樂洗...(恕刪) 看了大家的回文後, 發現真的要注意, 其實像有些原廠也注意到了, 比如三洋, 有找到相關公告, 只是公告也實在是不太明顯就是... 不過原廠對這類的事也是防不慎防, 感到很頭痛吧, 但也還是有進步的空間, 或許還可以在更明顯的提醒, 可能會更好, 至於其他廠商, 就不一一的找出來了, 請大家未來務必也要注意喔~ 以下是轉貼來自三洋官方網站的公告文章網址 http://www.sanyo.com.tw/s9807/sanyo_news_in.asp?autono=6===================================================================2009/6/9 公告-以下網址不是本公司官方維修服務資料,請勿上當 近來,發現有業者以誤導方式利用網路搜尋引擎刊登SANYO三洋 服務廣告,意圖混淆為公司原廠,向消費者招攬以維修電器等服務生意,同時也有消費者反應收費不合理,態度也不佳,造成極大困擾。以下所列網址並非本公司所設直屬服務站,請避免使用,以確保自身權益。http://www.sanyo-service.com.tw/ 全省維修服務據點http://www.taipei-service.com.tw/sanyo.html 大台北電器服務有限公司http://www.e-services.com.tw 台北服務站http://www.e-repair.com.tw 大台北區家電維修企業社 請三洋愛用者勿將產品誤送修至該地方維修,以免更換到非原廠零件,造成機器故障或其他損失。 為提供消費者原廠完整售後服務,請消費者一定利用本公司所設立直屬服務站維修。本公司官方服務資料請點右邊進入服務支援 如有任何疑問,請洽消費者服務專線:0800081567===================================================================補充,心裡在猜想, 看這論串的相關的時間, 比對公告發佈時間, 應該是當時有人努力的與原廠反應這個問題吧, 在此也感謝大家, 學到了生活上一件要注意的事. ^^
還好我及時看到這篇,本來第一次找的蟑螂,維修報價3900,後來是這死蟑螂,調零件竟然拖了一個禮拜... 才害我重新找維修廠商,才發現我原來找的是蟑螂維修站。正牌工程師來,半小時修好,含零件只收了1800