可是我已經洗完冷水澡了,
水箱換好後,其他問題無法修好,
換了主機板,拆了很多零件下來檢查,
最後因為晚了,我只好請他們帶回原廠檢修,
我知道服務人員很辛苦,我也沒刁難,該付的錢還是要付,
主任說這次全部免費給我,
我也知道,如果會有為難,我就付錢自費,
主任說水箱部分已經有檢討了,公司會盡力把東西做好
這篇文章有受到關切,
我對林內,我喜歡它的溫控,喜歡熱水舒適,
至於其他的我就不便多說了
快樂的藍色飛翔 wrote:
可以確定的是,今晚全家人都沒熱水可以洗澡了...(恕刪)
不會沒有熱水可以洗澡啦 !
你忘了你家還有材燒爐灶可以煮熱水 !
之前親戚的太陽能熱水器用了10多年,
陸續壞了定時器及加熱棒, 就是先用瓦斯爐燒熱水 !
我覺得你真慘 !
老家頂樓的電熱水器從西元2000年到今年第15年了,沒有換過加熱棒,也還在使用 ...
老家1樓的瓦斯熱水器從西元2013年到今年第2年了,也正常使用 ...
搬家後裝的太陽能熱水器從西元2011年到今年第4年了,也正常使用 ...
三種熱水器, 除了瓦斯熱水器選錯型號外, 都沒有問題 !
說水質的問題, 就我所知道是北部偏酸(硫酸泉), 南部偏鹼(石灰) ...
因為這串我從頭有看到尾
林內的立場，針對藍大的水箱問題，立場都是處於藍大家中的水質來源有問題
導致於產品水箱破損
而藍大也提出佐證說明這是自來水而非地下水
因此我才有上面那篇，如果真的是水質問題導致（我剛上述的）那就解決水質問題
想當然我也有因為藍大這篇詢問過自來水公司的內部人員（管理水質的員工）
他的意思是說他進入自來水公司前，是做濾水器
他有就他之前的經驗稍微分析了一下，各地區自來水來源（我住台中市，他講台中市的水是哪個水庫）
水質是否會導致水箱破損
他不認為林內的水箱破損，應該要歸咎在使用者水質上
而他也沒有聽過這樣的事情，他認為這樣的公司是很不負責任
好了～藍大目前的問題來自於 1.自身水質 2.林內水箱材質
在正常使用下， 假設已禀除自身水質導致
那就是林內方的水箱上，但林內的國產熱水器保固一年，但一年後水箱破損就不再保固範圍
這點是包含藍大、林內的客戶，所擔憂的一件事情
PS: 進步分析也有不少客戶買日本製的林內用很久 或 同款的機型 也用好幾年沒壞的 案例
如果今天林內這個機種水箱瑕疵 推給使用者水質有問題，那也有『其他地區的使用者』
是沒問題的，而這樣 真的是水質的關係？
大體來看果真是水質的關係，硬扯到台灣的水本來就不好，我想今天購買林內熱水器的客戶
我想應該是不少，也應該是一大票的人都壞了，我講沒錯吧
總之這件事情的兩個方向， 1.藍大家中水質問題 2.林內這款熱水器水箱材質有先天上的問題
都是要去追出來，而這個資料也只有林內有資料
我之前也有透過林內0800的電話，跟他們的副理問過這樣的案件，他手上確實有該地區維修案件的統計資料
他是主張『水箱不保固，過保後水箱破損你就是要自費更換』
而我看藍大目前的狀況，我不確定處理的情況為何，但我看藍大也是蠻喜歡林內的商品
但總不可能一直花三四千去更換一個 『一～兩年會壞掉的水箱』，即使在有錢也不可能這樣花
就我的立場來看，今天果真問題的方向是指向林內
我也是不認同水箱是『消耗品』
我建議藍大就走法律途徑吧，彼此上法院爭取自身權益
寄存證信函，提出民法354條 商品瑕疵擔保則讓，讓賣方去履行
這樣的結果會有兩個（通常一定會先止血，顧及林內的品牌形象）
1. 林內本身提出，解除契約或請求減少價金，進行回收商品
2.在正常使用下水箱破損，而非人為破壞，那就是應該要免費更換水箱，或減少金額提供給使用者更換
畢竟不少人也是裝了其他品牌的熱水器，但用了6年～12年都沒問題
看吧～看藍大要如何去主張你的自身權益
總之，今天一句『你家水質有問題』，導致你必須要『全額自費』更換水箱
我是不吃你這套，一切就上法院來定奪
維修人員來修理時,已經清楚告知上次維修不保固,
民法上意思表是正確,我也付錢了
保證人地位在刑法上,製造及生產等廠商需要擔保自己的商品不會有大問題產生,
如果因為漏水,漏電真的把我電掛了,那就業務過失,
如果真的這樣,那這些細節廠商會去處理
水質問題,我沒有專業儀器,我不是專業人,沒辦法判定是不是水質造成水箱破掉,
網路上有很多林內破水箱資訊可以參考,
我想苗栗會PO上網的應該很少,
本討論區也有台北優質水源翡翠水庫用水,水箱破掉的問題
說了這些也沒用,服務人員來,我也沒再申訴,
服務人員有跟我說,有檢討水箱了
我對於林內,我也不能說他不好,我說他不好破水箱,
站上有買林內的網友,我也提示過建議給林內檢測水質,
請林內開立您家裡水質經林內檢測沒問題,林內保證產品保固及售後服務書,
結果是...被酸
無言了
所以,我能說林內不好嗎?
我的立場,我沒說不好,也沒說好,不推薦也沒推薦,
兩難...
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