撇開那些情話綿綿講不完的通例, 一般上班族應該都會常常有許多必要，或非必要的conference得參加吧?
這些teleconference, ,短則30分鐘至1個鐘頭, 長則2, 3個鐘頭跑不掉, 以我自己的經驗來講, 最慘烈的一次經驗是和四個國家(JP, SG. TW, UK)的同事和客戶為了troubleshooting而持續開了將近12個小時的conference, 從晚上9點不到, 一直到隔日早上8點, 因為當天正好我要搭飛機回新加坡, 所以到了8點的時候先離線, 但是據我同事告知, 這個conference直到下午2點才結束. 其中我起碼因為電池沒電, 至少換了二次電話, 最後沒有電話可用, 改成直接用speaker通話.
平常參加conference時, 把耳朶掛在電話上連續一, 二個鐘頭, 當長長的conference結束後, 耳朶都聽成扁的了. 而且壓的還蠻痛的, 但這個部份的問題其實還算小, 想想看你在開會時一定常常碰到一些客戶或同事從來不讀你送去的mail, 既使答案就在眼前, 他們仍舊照問你一遍, 偏生自己年紀大了記性也不是很好, 所以祇好脖子夾著電話, 雙手打開電腦找資料了, 以前年輕的時候遇到這種會一開就一兩個鐘頭還勉強頂的住, 可是現在年紀已經一大把, 夾著電話這種高危險動作一不小心多做個幾次, 可能等會兒就要去掛骨科做復健了.
所以我開始找起了一些handfree headset來接到辦公室話機上使用, 不過後來看到居然還有wireless headset這種產品, 一時驚為天人, 用了Wireless從此不必因為接電話, 而無法離開座位, 不但可以邊講話邊走, 甚至因為有長距離的通話效能,甚至還可以跑廁所, 祇是千萬別忘了把mute的功能打開就是了.
除此之外, 由於目前我大多數的conference都是全程英文溝通, 一來英文不是我的母語, 所以為了要能清楚會議中每個人的發言, 所以基本上Headset耳機一定要清晰, 因為如果不能清楚的瞭解對方的發言, 一旦有雞同鴨講的情形發生, 那可能就很不好了.
由於本公司的業務需求, 所以蠻多同事都有使用Wireless Headset, 所以有時候就趁著一些機會, 試用同事們的Wireless Headset, 而且大概都算巿面上幾個比較知名的品牌, 和台灣端的同事們測試通話品質後的一些使用心得, 趁著這個機會也分享給大家.
首先介紹一下自己公司的環境, 本公司目前辦公室才剛剛搬到新加坡的Chai CHee Industry Park, 整個辦公室縱橫大概有將近100公尺, (確定絕對有超過70公尺), 整層樓將近有400個座位, wireless headset非常的好用.
上圖. 公司辦公室
GN-Netcom 9120
這台Wireless Headset是先前公司預算還沒緊縮前的標準配備, 所以大部份的同事, 特別是業務部門, 幾乎人手一付, 不過我個人使用起來, 覺得通話品質差強人意, 據和我測試通話品質的台灣端同事形容, 聽我的聲音有點像音響裏的低音, 讓人不太舒服.
上圖. GN-Netcom 9120 (1)
上圖. GN-Netcom 9120 (2)
上圖. 頭載式
上圖. 耳掛式, 不過因為耳機部份太重, 所以耳朶太小的人會掛不牢
Plantronics 510S
我自己在Yahoo HK Auction上找到了一台便宜的二手 510S, 巿價不到3000台幣, 不過用起來讓我對這台以Bluetooth 為基礎的Wireless Headset相當失望, 大概是因為我的期望太高了吧!!
和同事測試起來的品質, 據台灣端同事形容, 會壓煩到不想和我講話, 不過我自己測試如果不打國際電話, 和新加坡當地巿話對話的話, 對方反倒不覺得有什麼特別, 目前我已經不使用510S中所附的Voyager 510耳機, 而改配對成 Voyager 815, 如此一來, 和台灣端通話時, 同事反應就比使用510耳機好上許多, 所以我覺得可以耳機通話品質應該也是有很大的影響, 不過Voyager 510不是很多人都很讚揚它的抑噪功能嗎?
另外再額外補充一點, 即使我抱怨使用Voyager 510做為Wireless Headset耳機的發話品質不良, 但當我改拿它和我自己的Nokia 6500 slide手機配對的話, 通話品質其實還蠻不錯的.
上圖. Plantronics 510S
上圖. Voyager 815 耳機
Plantronics CS60
抱歉各位, 千萬不要以為我打錯了, 沒錯, 接下來這款介紹的是 Plantronics CS60, 據瞭解這個型號是客製化, 因為本公司提供Banking Boarding System, 所以有和Plantroncis訂製這個型號. 不過巿售的公開型號應該是CS 55.
經過我和台灣端的老婆, 同學和同事反覆測試之後, 大家一致公認這款是測試中通話品質最高的, 聲音聽起來也很亮, 讓人不會有不舒服的感覺.
而且它的耳掛式, 重量還蠻適合我的, 而且基本上戴著的型還蠻不錯的
圖. Plantronics CS 60(1)
圖. Plantronics CS 60(2)
圖. Plantronics CS 60 頭戴式
圖. Plantronics CS 60 耳掛式
以上三者的通話距離, 經過我實際在辦公室中測試的結果, 除了510S 受限於Bluetooth的功率, 有效距離較短之外, 其它兩者都可以讓我在辦公室裏繞完一圈也沒有聽到訊號警告音.
因為我覺得使用Plantornics 510S感覺還蠻差強人意, 所以繼續在網路上找了其它的Wireless Headset, 看了一些人的評語後決定要試看看Plantronics CS70N, 現在可以為各位做一個開箱的報導了....
圖. CS70N的外盒 (正面)
圖. CS70N的外盒 (背面)
圖. CS70N的外盒 (左側 - 規格)
圖. CS70N的外盒 (右側 - 搭背CS70N的附件簡介)
圖. CS70N開箱 - 先見到說明書
圖. CS70N開箱下一層 - headset現身, 該headset可搭配 CS70 or CS70N的station
圖. CS70N開箱最下層 - station及相關配件
圖. CS70N - 所附可更換的耳機孔
圖. CS70N headset 特寫, 首次使用時有五個步驟
圖. CS70N 組合完成特寫
CS70N使用心得
接上我的辦公室話機之後再稍稍的做一下對頻的動作, 現在的收話和說話的品質應該可以用與一般巿話品質無異來形容, 分別從新加坡端和台灣端的親友和同事, 講過許多次話, 他們都感覺現在是最優的狀態. 不過可惜的是, 雖然CS70N自稱可使手範圍達到100M, 但是在辦公室使用上大概30M就會聽到headset傳來超出服務範圍的警告聲了. 可是神奇的是, 警告歸警告如果繼續在使用下去, 也還是可以持續撐著用.
由於我每天工作大約會花二個鐘頭會在conference及training上, 所以使用wireless headset對我個人來說就非常的有其必要, 如果各位也和我有同樣的情形, 那我會建議各位採用wireless headset做為工作上的好幫手.
