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三菱電機變頻冷暖氣機品質不過如此


在 08/23 購買了MSZ-GC50NA 此一機型於隔天 08/24 下午約 0500 安裝完畢, 開開心心的開起來, 哇, 風好大好涼喔, 涼到一下子就打起磕睡了.


過了約 30min 一起來發現, 室內機下怎麼一灘水 ?? ~~ 當下我的心都涼了一半 ~~ 馬上電話連絡電器行, 電器行的人員約在 1945 再度來到我家幫我們確認問題所在, 排水管路重新調整一遍, 一切正常, 但室內機卻還在滴水, 就把室內機翻開檢查, 不翻還好, 一翻嘩啦嘩啦的馬上地上又再度一攤水, 經確認後為膨脹閥下集水槽與排水塞(內機左側)銜接處(不應該滴水的地方 )還在滴水, 電器行人員當下把狀況告訴我, 也請我上梯子看個清楚, 當下電器行人員判定為機器有瑕疵.


我一聽到就感到非常的驚訝, 很多人都對三菱電機的冷氣讚譽有加, 品質好, 安靜快冷, 而我得到的是吹了 30min 後內機漏水, 甚至還是因為內機的瑕疵造成的, 還把我新裝潢好的家, 就這樣淹水了. 外機還有一處擠壓變型得情形. 真是讓我失望透頂.

除以上狀況外尚有幾點:

1. 主要電源線路長度不足(外機供電), 使用白扁線及絞線接續而成。

2. 220V 的電壓, 室內冷氣插座第三腳(接地), 明明就是有作用的, 卻僅安裝220V兩條線路, 沒有確實將內外機接地.

3.外機底座與機殼處受外力擠壓變型(呈波浪紋)


綜合以上 ~~ 我要大聲說出

三菱電機變頻冷暖氣機品質不過如此
2008-08-25 8:48 發佈
怎麼你提出的三點,感覺都是因為施工不良的因素
是故意反諷的嗎?

我也認為是三腳貓的施工人員,為了推卸責任,將所有過錯推給三菱電機。

分離式冷氣施工不良,一切白搭。


voodookid wrote:
怎麼你提出的三點,感...(恕刪)


應該說, 除了內機本身的瑕疵外 ~~

再加上施工人員的問題~~ 手路都還不錯, 不過還是有以上幾點是我覺得問題的地方 (我全程在旁觀看)

至於第三點, 拆箱後我就有看到的狀況... 原本想說外觀不影響, 我就不計較了 ~~

那知.... 裝好後, 內機給我狂滴水 ~~ 真覺得"三菱電機"根本是給我瑕疵品的感覺 ~~

我的 Blog ~~ http://www.info-artist.net/
請問一下H大最後個問題是已經解決還是還在解決? 如果已經解決,那是如何解決的呢?
您的這個經驗對小弟來說很重要。因為小弟也在近期要決定空調的選擇,而三菱電機是最有可能的腹案。您遇到的這個事件洽可檢示三菱電機的服務品質與態度。 希望H大能多多撥冗分享,謝謝!
昨天才裝好而已呢 ~~

電器行人員態度還不錯 ~~

一切正在等待中 ~~~
我的 Blog ~~ http://www.info-artist.net/
整理問題點後,小小意見:

但室內機卻還在滴水, 就把室內機翻開檢查, 不翻還好, 一翻嘩啦嘩啦的馬上地上又再度一攤水,
---->本來就會這樣的。因為剛剛才在運轉。


經確認後為膨脹閥下集水槽與排水塞(內機左側)銜接處(不應該滴水的地方 )還在滴水,
---------->若有照片比較容易知道是不是內機沒裝好,造成排水不順!



外機還有一處擠壓變型得情形. 真是讓我失望透頂.
-->新品不良,可能是貨運中變型。可以送來就退貨。

1. 主要電源線路長度不足(外機供電), 使用白扁線及絞線接續而成。
--->施工人員問題。

2. 220V 的電壓, 室內冷氣插座第三腳(接地), 明明就是有作用的, 卻僅安裝220V兩條線路, 沒有確實將內外機接地.
--->施工人員問題。


3.外機底座與機殼處受外力擠壓變型(呈波浪紋)
--->有照片會比較容易判斷。


總上,應該以施作人員沒好好處理的可能性比較大。
標題殺人法

除了漏水及外殼變型原因不明以外

其餘皆為安裝不良
買冷氣有一部分的成本是必須放在安裝上的, 一樣的東西給不同的人安裝,本來就有不同的結果.我就是用Mr. Slim,我是很滿意啦.

red123en wrote:
標題殺人法

除了漏...(恕刪)


我想H大會下這樣的標題也是正常的消費者反應,畢竟裝一台冷氣也是幾萬塊的事情。反過來想,這也是三菱電機展現大廠價值的好機會。雖然這些問題有可能部份是施工問題,而部份是產品問題。但只要消費者是透過原廠授權的相關管道購買的產品,那原廠就應負有讓消費者正常使用的責任。就算是施工的暇疵,那原廠也有經銷商教育與管理不良責任。不能說這是都是安裝者的問題,要消費者自己去找去跟經銷商解決。如果是這樣的態度的話,那互踢皮球的情形就很容易發生了。而希望H大能分享接下來的狀況,就是想了解三菱電機這家公司在實際處理問題的態度與做法。我想這對有想法採用他們產品的網友應該是有幫助的。
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