日前家裡電解水機濾心壽命到了, 我到大遠百恆隆行專櫃詢問更換濾心事宜.
店員告知只要自己更換即可, 購買前我還特地詢問更換步驟是否困難與危險? (之前都沒換過)
店員告知更換濾心非常簡單, 大家都是買回去自己換. 只要注意機器不要倒過來, 不然水會逆流.
結果更換完濾心, 機器就無法開機, 請人檢查的結果是機板遇水燒毀. 更換機板需要5000元.
當下真的很傻眼, 當初就是購買公司貨, 更換濾心特地到百貨公司就是希望可以諮詢.
百貨公司的濾心比網路購物貴700元, 我為了更好的服務選擇百貨公司.
萬萬沒想到店員告知更換濾心很簡單, 卻是 "很簡單就會燒掉".
後來我思考損毀原因, 因濾心是靠彈簧卡榫固定, 但是我更卸下濾心的時候彈簧彈出(卡榫出乎意料的濫!),
還搞得濾心裡面的髒水潑的到處都是. 裝回彈簧的時候必然會有晃動使內部的水潑濺到機板.
維修卻仍以人為疏失不予保固(大概也過保了). 更扯的是濾心的外盒只有換濾心三步驟的圖解,
完全沒有任何過度搖晃或是傾倒會造成燒毀的警告.
都已經花了快3000去買濾心了, 卻還要去承擔那不良設計造成的毀損. 真是令人氣結.
最後我選擇不維修...並提醒大家換濾心請小心. 也讓大家參考一下代理商的處理方式.
boingx5 wrote:
我只能說複雜的不一定好 簡單的也不一定差
阿? 這段不懂.....
外盒圖解就真的像前面大大po的如此簡單..... 1壓 2外拉 3上提.
只是我的3上提時卻連著下面的彈簧卡榫一起彈出來....收拾殘局的途中晃動而漏電損毀.
外盒沒有一但彈簧彈出該如何處理的說明. 也隱瞞更換濾心時的晃動會造成損毀的警告.
glavinec.tw wrote:
我自己換過好幾回覺得還好，只要先拔掉電源和關閉水栓
事實上濾心的外盒說明是勿拔掉電源插頭...這根本是挖洞讓人跳...
ps. 我是不知道受害者有多少人啦, 不過我詢問更換濾心後無法開機時,
對方就立刻回應一定是進水造成機板損毀...看來案例並不少...
兔貴肇朋：本人所發表和回應的文章，都是晚消化，本人不對其導致的結果承擔任何責任.
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