我們去年7月開始用,今年7月前就開始漏水,9月報修,維修工程師來看,一開始說不用費用算保固內,回去後說膠墊壞掉需要3000元,這橡膠墊片是耗材不在保固內,打電話去原廠反應後維修工程師說2300元已經很好了。
很擔心我們每年使用這耗材會一直壞掉,而我們每年都要花3000元。
這麼貴的洗衣機,一年就會漏水,品質這樣對嗎?
打電話給LG的售後服務讓我感覺非常不好。
當初相信LG廣告的品質和服務,花了超過25萬後,一年後我實際感受LG品質和售後服務了。
之前家中有買過國際牌和日立的電器過保半年內請他們來維修幾乎都沒有收費用。口碑是累積出來的。
後續在更新維修進度
9月底報修,LG耗材他們說要從國外進口,要等......。耗材LG國內維修部沒有嗎?



10/23
感謝經銷商有幫我找到發票"還在保固內",如果沒有LG是用機器出廠時間就開始算。
我沒查資料之告訴我出廠一年保固,
明明寫出廠1年+3個月保固。或發票證明一年內
維修材料在LG公司找了一個月還在掉貨還在找,沒有和我們回復進度。
目前LG還沒找到維修材料中,我家洗衣機還在漏水。
持續更新中