冷氣-全國電子?

天上人間

天上人間
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樓主

2008-06-21 16:22

這兩天實在有夠熱

所以家裡堅持要我買冷氣........Orz

逛一逛大同店面.......不推大同反而強推國際牌

之後一些比較沒有牌子的電器行......推二三限品牌像是良峰?@@? 之類的

不過小弟我比較caer保固

逛到全國電子的時候

有五年保固 0o0

仔細看一下條件...除普騰奇異品牌之外

保固壓縮機電路板.........等等 =====跟大同保固的條件一樣

可是大同店面跟我說大同+國際只保固一年

有沒有人買過全國電子的冷氣覺得OK的呢???

2008-06-21 16:22 發佈

文章關鍵字冷氣全國電子

kyotpe

kyotpe
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2樓

2008-06-21 20:19

國際原廠已強調全機重要零保固3年(壓縮機馬達電路板冷熱排等等)
其實5年保原廠說明書保證書並未記載
那是全國自己保的設限蠻多的

原廠標示3年保或5年保請看保證書的條款3年保是保哪些部分
多年保固例如5年保有的須付費有的是銷售通路自己保
銷售通路自己做5年保請詳閱銷售通路自己訂的保證條款
當4年多時不幸發生嚴重故障
這時你需再向他們重新購置新機才享有舊機買回但安裝費一定會另收
買前請先看清楚原廠保證書保證條款
還有通路商延保的保證條款

五年壓縮機保固但常會遇到製造廠商推給安裝商理由是安裝不良
或者安裝場所不良例如油煙與灰塵散熱差或者空氣中含硫磺或鹽分沼氣過高導致銅管腐蝕造成壓縮機不良等等
或管線太長或高低落差太大造成壓縮機不堪負荷等等
慎選安裝位置盡量縮短管線

五年壓縮機保固或全機零件3年與5年保固
這些都是原廠或通路給你的
買前請先看清楚原廠保證書保證條款或銷售通路證書保證條款這是你得權益

原廠保證書或通路商保證書千萬不能丟
還有通路商是否有會員限制如失去會員資格那還會享有5年保固嗎? 要問清楚

曹小捷

曹小捷
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3樓

2008-06-21 21:34

kyotpe wrote:
國際原廠已強調全機重...(恕刪)

這位老大說明的非常詳細~
解釋的很清楚
話說回來~天底下沒有白吃的午餐
只要超過原廠保固期限,很多文字上的限制條件以及文字遊戲的陷阱,就會接踵而來了
眼睛千萬要睜大一點,仔細閱讀條款文字說明才是

歡喜做~甘願受

天上人間

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樓主

2008-06-22 19:09

一.活動時間：自97年4 月1日至97年6月30日止。
二.適用對象：全國電子有效會員(會員資格有效期限內)
【非會員，立即加入，馬上享有！】

三.活動內容說明：

限全國電子會員，於活動期間內至全國電子各門市購買冷氣機（普騰、奇異品牌機種不適用本辦法），並交由本公司指定人員安裝，自購買日起可享5年免費保固，免維修費、免零件費。客戶必須在活動期間內付清商品款項（含分期核准並辦理完成），且預訂安裝日期必須在97年6月30日前，逾期則無法享有本專案之優惠。
交易完成後，門市人員將提供 “冷氣機5年保固” 貼紙，並於貼紙上記錄購買日期，以做為日後維修保固識別(貼紙上印有一組條碼序號，報修時須核對此序號與機型是否相符)，請客戶於安裝完成後，將貼紙貼在室內機上。
5年免費保固範圍包括：壓縮機、主機印刷電路板、蒸發器、散熱器、送風馬達、室內機與室外機之間的管線(客戶自配管線除外)。上述零件發生故障時，經向本公司登記報修之後，由本公司通知專人或原廠到府維修，客戶須先支付維修費用給原廠，再將原廠維修發票正本及維修服務單寄回本公司兌換同發票金額之現金。
若於機器故障維修時發現有冷媒不足之現象，本公司將負責免費填充。

四.下列情形不在免費保固範圍：

若經原廠判定屬非正常使用、人為（例如：摔傷、進水、接錯電源及其他非正常使用等）、蟲害或天災、地變（例如：雷擊、火災、地震、淹水等）所造成的損害，則客戶須自付維修費，完修後仍可享免費保固，直到自購買日起屆滿5年為止。
冷氣機安裝地點如果屬於沿海或溫泉地區，由於易發生鹽害及硫磺腐蝕，所以必須由客戶自行另做整機防鏽處理，若經原廠判定是因未做防鏽處理而導致機器故障，則本公司不提供免費保固服務。
客戶於訂購冷氣機時，若未確實填寫「冷氣機安裝委託書」內之「安裝環境描述」，導致冷房能力不足，因而產生機器故障或減損效能，本公司亦不提供免費保固服務。
配件、耗材不在免費保固範圍內(例如遙控器、濾網、排水器...等，依原廠保證書規範為準)。
非經本公司指派之人員安裝或未依本公司規定之維修程序，例如自行找廠商安裝、維修、移機...等，若因此產生維修費用，本公司恕不負責。
保固貼紙遺失恕不補發，日後維修時若經電腦查不到購買記錄或客戶無法提出購買日期證明者，恕無法享保固服務。

五.維修程序：
一律撥打本公司客服專線0800-021921登記報修，經本公司客服專線確認符合5年保固商品後，由本公司代請原廠到府維修，如有維修費用產生，客戶仍須先支付給原廠，由原廠開立發票予客戶（請客戶提醒原廠開立發票抬頭：全國電子股份有限公司統一編號：22006252，以加快後續處理速度），再將原廠發票及維修服務單以掛號方式（為避免信件遺失，請以掛號方式）寄至本公司(台北縣五股鄉五股工業區五工六路55號客服部收)，本公司即會開立同發票金額之支票寄給客戶（預計約需七天，遇連續假日則順延），以退還維修費用，發票正本須繳回本公司(客戶收到原廠發票後請於1個月內寄回本公司辦理，逾期本公司恕不兌換)。

六.若本公司無法提供5年免費保固之補償辦法：

冷氣機若於5年免費保固期間內發生故障，且無第四條「不在免費保固範圍」之情形，並經原廠證明無法維修時，本公司將依下列辦法提供客戶換購冷氣機：
自購買日起算，未滿1年者：以原購買價格乘以90%金額折抵換購冷氣機
購買1年以上，未滿2年者：以原購買價格乘以80%金額折抵換購冷氣機
購買2年以上，未滿3年者：以原購買價格乘以60%金額折抵換購冷氣機
購買3年以上，未滿4年者：以原購買價格乘以40%金額折抵換購冷氣機
購買4年以上，未滿5年者：以原購買價格乘以20%金額折抵換購冷氣機

客戶須提出發票證明或依本公司電腦資料記載之原購買價格為準，安裝費用恕不補償。
依活動辦法折抵換購後之舊機，需交由全國電子回收，恕不返還。

七.終止或變更保固服務

1.本公司保留解釋、修改、終止或變更活動的權利，活動內容以門市公告為準。
2.客戶如有任何詐騙、隱匿或不實說明行為(例如:產品使用於營業用途、商業租賃或未經授權維修單位執行維修工作)，本公司將終止本活動相關權益。

來源http://www.elifemall.com.tw/newweb/3.html

@@因為看到各家冷氣保固有的是零件.有的是全機

全國電子有把保固範圍跟不保固的寫出來了

不知道這樣算不算OK

kyotpe

kyotpe
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5樓

2008-06-23 0:00

所以必須由客戶自行另做整機防鏽處理，若經原廠判定是因未做防鏽處理而導致機器故障，則本公司不提供免費保固服務。
那如果有做防鏽恰好又是4年責任難釐清
(防鏽沒做好多年後已很難看清楚防鏽漆塗裝)
那裝再防火巷排水溝上有沼氣要不要做防鏽呢
如果不做3至4年漏冷媒廠商來一定會說環境因數導致故障

客戶於訂購冷氣機時，若未確實填寫「冷氣機安裝委託書」內之「安裝環境描述」，導致冷房能力不足，因而產生機器故障或減損效能，本公司亦不提供免費保固服務。

光這點就可衍生出很多問題
一般多數的客人哪有冷房能力與安裝環境的概念
如果外牆懸掛原廠不修怎麼辦

mioa201

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6樓

2008-07-01 11:38

之前去全國電子買分離式冷氣，型號被店家偷換成便宜的型號，差了五千元，很惡劣，

要注意一點喔！而且全國不是最便宜的，正所謂或比三家不吃虧。

jason4454

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7樓

2008-07-01 14:41

哪裡買冷氣比較便宜呢?
可不可以說一下
謝謝

amp456

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8樓

2008-07-01 19:45

mioa201 wrote:
之前去全國電子買分離...(恕刪)

前幾天看了legend9735大的分享文,剛好需要裝冷氣,礙於沒那麼多現金可以一次付清,於是跟全X電子定了兩台日

立窗型變頻,一台RA-25NL,一台RA-45NW,裝好之後的確蠻冷的.也很安靜,外包商來安裝,施工品質普普,尚可接受,

可以分期15期零利率(講是講零利率拉),但是這兩台的價錢跟Y拍賣家的價錢比大概貴了有8000元以上喔,如果有

足夠現金就找電器行購買安裝就好,價錢相對便宜一些,如果跟我一樣沒有足夠現金,就找可以分期的店家購買囉,以

上是個人的小小經驗提出來給各位參考.

shadow

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9樓

2008-07-02 0:06

我也有發現全國的價錢並不是最便宜的
保固條件還真多
一點也不乾脆

之前有去逛過
看到某台電視
還跟我說當天在促銷
差點就訂下去
後來回家一看
網路上一堆價錢跟他一樣
哈哈

中毒太深摩德兒瘋

kyotpe

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10樓

2008-07-02 0:16

一般店家如果有跟銀行合作分期那成交價加4%至6%可分6期
8%至11%可分12期