

我們家是二年多前搬進來的,也就是說在二年前裝了櫻花熱水器。前幾天3/2老婆洗澡時說沒熱水,我就跑去頂樓看熱水器,叫老婆把水龍頭熱水道打開,果然沒反應,當下就打了客服報修,約了隔天中午來修理,還滿有效率的。
隔天3/3,原廠師傅當下叫我們去樓下開熱水龍頭水,熱水器是正常運作的…然後就說是我們家加壓馬達的問題,水壓不穩造成熱水器沒反應,要先請水電師傅來修加壓馬達,然後就走了……但昨天3/4,熱水又沒了,再報修,客服小姐就說已經有請師傅過去看,是原廠的技師,如果加壓馬達沒解決,沒熱水就沒法解,師傅再去也是一樣的回應,就掛了電話了……
有些疑問:
1.是不是家裡沒有裝加壓馬達的就不能使用櫻花牌熱水器呢?我們的熱水龍頭水道出水感覺都正常,出水沒什麼異樣,只是平時的熱水都沒了…熱水器連拆都沒拆,就推說是加壓馬達的問題,會不會有點敷衍呢?
2.如果我們沒有認識水電師傅,那怎麼辦呢?問題就這樣放著嗎?
感覺很無言……
對了,我們家是天然瓦斯熱水器…不是電的,我二姊手誤…