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針對黑心賣家全方位提出澄清不做任何回應只求澄清此事

我就是板主口中的黑心賣家全方位居家生活館
以下是全程買賣經過僅此澄清一次
信者人恆信之公道自在人心不想發起無謂筆戰造成大家困擾
也因板主過於無理要求特此澄清
板主確實於2007年11月10日跟本公司購買櫻花公司產品
櫻花SH-1291 8000元(含基本安裝) 兩台共16000元
1樓安裝一台因房子有設計放洗衣機所以有插座故只需基本安裝(有填妥熱水器安裝報表)
頂樓安裝一台現場並無設計插座所以告知板主需
增加現場110V電源配置需加收現場材料費用板主回應需材料費要自行想辦法(有填妥熱水器安裝報表)
櫻花EH-128S 9000元 基本安裝 1000元
我想這邊就必須做些澄清首先板主要求9000元裝到好櫻花EH-128S(全方位當時進貨成本7950元)
請問同行以及各位中間利潤1050元要連工帶料安裝有哪位肯做故因此拒絕安裝請板主自行負責(無填妥熱水器安裝報表)
於是將櫻花EH-128S未拆封留給板主至於板主PO上來的照片全方位實屬不知情
再來板主告知1樓需定製流理台全方位現場丈量經計算價格於5天候再次造訪告知
卻因板主比價因先付款2000元給另一商家(要先匯款2000元才要去丈量)而遭拒絕因價格相同板主不願損失2000元畢竟決定權在於消費者故就此結束與板主交易
2008年4月19日全方位接獲板主電話告知櫻花EH-128S掉落問題(因忘記當天是星期六故告知明日請櫻花服務人員過去結果拖慢一天)
2008年4月21日星期一櫻花公司有派員至現場看過也有回電告知現場安裝問題
原本全方位想說多一事不如少一事的心態請櫻花服務人員現場處理看費用如何由全方位負責卻因非簽約經銷商遭拒板主與櫻花服務人員不知如何溝通當日下午即接獲板主通知訴諸法律行動造成現今情況所以全方位與板主以及櫻花皆有嫌隙

1.全方位有發律師函與櫻花因為櫻花企圖壟斷市場(禁止全方位在網路上低價販售櫻花產品)而告知Y拍與露X及H拍
全方位販售仿冒盜版品實屬不實
2.板主在此PO文無謂是要求全方位免費更換新品
3.板主在H拍及露X惡意下標以及在此po文造成不當評價嚴重影響全方位商譽
貪小便宜 必失大 事情沒有絕對的對與錯 或許當初免費幫板主安裝就沒有這種情形

所以全方位在此提出兩點解決辦法請板主自行選擇
1.請板主自動在露X與H拍以及在此PO文澄清此事以維護全方位商譽全方位在板主澄清此事七日內派員幫板主解決維修及安裝櫻花EH-128S問題
(這是全方位最大的讓步只希望板主別再做無謂的爭吵影響全方位商譽也影響各位網友)
2.板主如願繼續下去在此PO文以及H拍以及露X影響全方位商譽全方位將會採取法律行動遏止板主無理要求之行為
不過請板主自律切勿自誤
以上均屬事實全方位將另開一篇討論文章但不做任何回應只求澄清此事
2008-04-23 14:13 發佈
請問樓主怎會4/20就來本站註冊,
因為"苦主" 4/22 日才發文,
您事前就知道"苦主"要發文所以預做準備嗎?

到底是不是樓主安裝的,
希望您再次表明,
如果錯在自己,
不要在乎那區區萬把塊的損失趕快息事寧人,
如果確是"苦主"無理構陷,
你更沒有理由不為自己爭取公道了。

櫻花(其實很多產品廠商都如此)的確會為了確保市場價格,
嚴格管控網路賣家的報價,這個我能理解,
但是您在薄利多銷之餘,還是需要確保服務品質尤其是安全保障,才能獲得消費者的支持。
islab1
感謝您的詢問4/20註冊是因為換新手機來這找一些動畫及遊戲才註冊的我有買手機發票以及當初下載八個好神公仔動畫圖片時間為證只是我沒有那位所謂苦主電腦功力可以PO上來SH-1291這兩台確定是我安裝的頂樓SH-1291還因為配置110V電源要多收費用而拒絕要自行處理而感到...EH-128S是因為買家不肯多付基本安裝工資當時就已經有摩擦畢竟一趟台中來所以硬是溝通買家也同意留下再處理所以並無安裝也如您所言如果真有錯誤當然要為此事負責到底但是買主所說的並非事情真相我們也已經想說得饒人處且饒人請他在此結束這場紛爭一句話認錯我們派人過去處理幫他擦屁股算了費用我們全方位來吸收畢竟我們專業處理會比較安全買家卻這樣亂搞所以何必據理力爭要法律行動就採取嚕到法院就會有公道了我再PO文上來你說不是嗎?何必在此打筆戰浪費大家的時間

**也要感謝那些支持全方位的買家紛紛E-MAILL及來電告知此事 在此全方位全體人員致上最高的敬意 感恩了
islab1 wrote:
請問樓主怎會4/20...(恕刪)
可不可以標點符號一下啊?!看得好累喔...
對於一件事還沒解決到一個段落時,兩造各說各話....

外人很難判斷誰對誰錯....



但~~~有一點確定的是!!!

對於商家的名譽絕對是有一定的傷害....



同樣是"當賣家" > "當買家"的我....

對於這類的事總是特別的小心....


消費者當道的時代....我們總是惦惦的吃黃連居多.......


最怕的就是,以大多"外包"的工程,就算是原廠技工出的錯,還是硬要說全是商家的錯....



消費者的觀念:我就是跟你買的阿........




只是剛好看到此事件...吐露一下無奈的心聲...無筆戰之意!!

謝謝
Ahan/阿翰......
as123123452000 wrote:
感謝您的詢問4/20...(恕刪)

你會知道,明明是因為我給你負評,並留下01的網址,又再度說謊
終於有天良了..買家把櫻花SH-1291安裝施工報表PO上來(我這邊也有但是我不會用電腦PO)證明我有去安裝那兩台櫻花SH-1291我們公司從頭到尾都秉持合法安裝專業施工的原則只要有安裝瓦斯及電熱水器就會寫施工報表就是要避免今天這種事情以及有任何意外好準備承擔任何責任因為我們公司是雙合格認證的公司..那請問EH-128S的呢?是不是大家又要筆戰電熱水器不用寫報表了(外面商家或許不寫但是全方位一定會寫因為這是責任)..久了公道自在人心..有問題的就是會慢慢浮上檯面..全方位沒有逼買家PO上來..所以出現重點其他就由法律來決定吧..
我比較好奇...為何是裝塑膠壁虎..而非金屬的...........
看你寫了一大堆關於交易過程的描述,重點在哪裡?依買方那邊的話,他似乎認為掉落的熱水器是你安裝的,而你說那不是你安裝的。是這樣嗎?
買家買3台你裝2台而1台沒有裝,沒有裝就是那掉落的那台嗎???
請回覆我們的疑惑~
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