產品體驗時間與地點:2019年10月 @三X生活園區
1.服務人員誠實
體驗過程中，使用遙控器想要試試其他如揉捏、搥打等功能，服務人員立即衝上來告知不可以，這樣產品會很容易壞掉，一台數萬至10多萬的機器，居然經不得模式的切換，店員誠實告知產品的品質，業界難見。
2.環保愛地球
體驗時間是15分鐘，機器一停沒有超過3秒，服務人員立即趨前，快速又簡潔有力的告知:時間到! 完全沒有要多做介紹，避免耽誤客戶的時間，以及避免重複其他價格不同、功能可能差不多的機型的體驗，減少電源的浪費，表示環保概念都有深植員工心中。
3.產品介紹：唯一可惜的是產品內容的介紹，我從頭到尾都不知道我是體驗什麼機型，詢問跟其他台有什麼不一樣，我也沒得到明確的結果，也因為TOKUYO的體驗時間珍貴，我能感受15分鐘一到，服務人員收起遙控器站在旁邊且不再多說一語是不想要我在店內多待一分鐘。
結論:這是一家重視誠實與環保的企業，但可能不適合客戶現場體驗
而且如果不在乎產品品質，產品也的確是值得購買
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