

OSIM皮爛換皮2萬,廠商說了算,購買前請三思。
買了,誰知道之後維修會再漲成多少呢?
................................................以下文長。
因為我爸媽某種執著,家裡一直有台按摩椅,早期的是喬山換到現在的OSIM。
對這龐然大物佔據客廳一角也就習慣漠視,大概逢年過節,偶爾還真會看到活人在按摩。
即使這樣,我爸媽對osim按摩椅也是百般寵溺,處於客廳有冷氣加除濕機,外加怕它冷怕他髒還有小毯毯蓋在上面,後來我媽發現Osim椅子開始掉皮,黏在身體上面非常難除掉,一片一片剝落,爬文發現這也是OSIM 附贈的驚喜,所以昨天2019/8/18去門市詢問換皮,門市小姐告知會請客服聯絡,爬了文看到7月份換皮是9000,也告知我媽大約可能價格。
結果我媽一早收到電話告知換皮活動結束,目前換皮價格是2萬,聽到我媽轉述覺得不太合理,致電客服,結果真的是完全被惹怒。
客服說之前9千是活動價格,目前活動結束,所以是2萬,我詢問換皮活動有知會客戶嗎?
畢竟皮爛是OSIM 的問題,相信大家上網爬文即可知道這台的皮易爛,當初有問題不召回,至少售後服務主動通知吧,活動開始到結束有需求的客戶完全不知情,這種片面宣布的活動到底要服務誰?
客服跳針回覆,你們有問題隨時可以跟我們聯絡。
我問活動有通知客戶嗎?
客服持續跳針回覆,你們有問題隨時可以跟我們聯絡。
啊是不知道你所謂的活動開始到結束的時間是要聯絡個什麼東西?
非常誇張的一間公司,買了10幾萬的按摩椅後,接下來的維修費用就是他們說了算,完全沒有事先公告購買後換皮的價格。
OSIM自己的商品品質有疑慮,卻不在消費者購買後主動告知處理方式與價格,如果可以接受不透明的維修保養價格,那再去購買OSIM產品吧!
我絕對不可能再購買這間廠商的任何商品,也一定會告知親朋好友遠離這間廠商。
維修之後會附上收據照片,有圖有真相。