大家好!
前2年敗了一台不知名對流式電暖器 (14XX元)用起來覺得還不錯,想說就給家人使用,自己再敗一台,
就在去年底寒流來襲,看上嘉儀電暖器是大品牌,品質及售後服務真的不錯,再敗了一台對流式,
沒想到不斷的出現異音,這在我之前使用不知名對流式電暖器的時候並沒有這個狀況,
想請問大家這個聲音是正常嗎? 還是我對於這聲音太敏感,但晚上房間安靜無聲的時候,這聲音真的很刺耳會醒來!有點困擾..
(剛開始不會有,可能使用5,6小時候聲音開始變明顯)
補充:
1.去年11/13剛買來的時候我覺得並沒有這個聲音,但用快一個月的時候開始出現異音而送修,維修部一個星期完全沒人聯絡我電暖器的狀況,我在線上客訴,才有人打來說我的電暖器狀況,說還在檢修中,這來來回回快兩個星期電暖器才回到我手上,但修完回來完全沒提到修什麼。修回來以後只寄了主機,腳架沒寄回來,也沒辦法使用,那時又超冷。
2.修回來後,等到開始使用又有異音,再度請修,維修人員告知第一次維修全部正常,因此沒換任何東西(可是修了快兩個星期..),我說還是有易音,請他們在檢查一下,檢查完還是說是正常。(這中間還有插曲,我請他到府收貨,維修人員說可能沒辦法要我拿去維修中心,我抱怨一下,後來說他再問一下,也沒再回覆電話,突然有一天物流就打電話來說要收貨) 官網保固內可到府收貨。
3.3/9星期五我又寄信給他們官網,我想傳錄到的異音給他們判定,沒地方可以上傳檔案,但到目前也還沒有人回覆我,我真的覺得他們後勤維修可能可以再加強。不知道大家維修有沒有遇到這種狀況。
抱歉大家看了這麼長的文字,主要我只想請問大家覺得這個聲音有正常嗎?還是我真的對聲音太敏感。
如果是正常的我也不想當奧客再煩客服了。
感謝大家幫忙聽聽看...謝謝!!