本人去年12月在pchome購買了四台惠而浦葉片式電暖器(WORE11W)
附保卡，保固一年的福利品
剛開始使用都還正常
後來其中有一台開始發出＂達！達！達！＂的怪聲，十分擾人
常常睡到一半被吵醒
大概就是每隔個半小時一小時會吵一陣子
影片如下
因為是保固內，所以就打電話送修
沒想到幾天後，接到新禾的電話
維修人員說是正常狀況，是熱漲冷縮的現象
我跟他說，那為什麼其他三台都沒有這種現象
他也答不出所以然來，只是一直重複說，是熱漲冷縮，沒有壞，沒辦法修
對方堅持不修，我也只好讓他把機器寄回來
我個人認為，問題有可能是熱漲冷縮的時候發生，但是不代表是正常現像
以前也購買過他牌的葉片式電暖器，從來沒有發生這種狀況
請問大家有遇到過嗎？這樣真的算是正常嗎？
如果不是正常狀況，該如何跟新禾溝通讓他們肯負責處理？
一方面請教各位的意見，一方面也提醒大家如果要購買該品牌的電器，要注意有這種狀況
謝謝
內文搜尋
從 APP 打開
X