話說這是上星期的特價活動．．話說小弟當時也下定付清了一台
８月６日下定時有向銷售人員請求想試亮暗點和電視的品質
當時的銷售員向小弟保證．．７號電視會到貨300台．．現場的貨都人家定走了
請我隔天在來試．．到時保證讓我試到滿意．．真正滿意了在帶走
要是試不出一台滿意的．．歡迎當場退刷．．不用付任何的費用
旦小弟當時表明．．因７日８日剛好近父親節．．怕會有事沒辦法前來．．
所以當時訂單上是約好９號前往試機．．銷售員表示沒問題．．到時一定會有電視給試
（８號小弟還出車禍．縫了７針．旦因為約好時間．就算全身都在痛．還是案時前往試機）
９日晚上．．小弟又在次前往家樂福．．找到該銷售員
該銷售員表示因為我一直沒來試機．．而電視又賣的太好
所以就都送出去了．．沒有電視可以讓我試
ｏｓ：約好了是都不用負責是嗎?什麼叫沒電視
小弟也沒說什麼.只問了.那何時會有電視可試
銷售員保證.明天家樂福會在到貨50台以上
旦因為他們貨倉運送是在5點左右..所以明天5點前來..一定有電視可試
所以請我明天晚上在前來試機..到時一定沒問題
小弟人也不舒服.也沒說什麼的回去了...
10日因為車禍.小弟休假在家..下午2點多..家樂福的銷售員打電話來
喂...x先生嗎...你訂的電視確定今天會到貨...旦因為我(銷售員)晚上開始休假
如果我這幾天去試機..會麻煩到其他的銷售員..所以希望我下星期二..
而且確定一定會幫我把電視作保留..不會讓我到時去了沒電視試
等他回復上班..隨時都可去試機..到時一定讓我滿意
反正小弟心想..人也不舒服..就當多休息幾天..
也就答應了..反正電視會保留下來..到時去就可以試了..不差這幾天
14日也就是昨天...小弟先是打電話去家樂福..找到該銷售員
他表示..要我留下訂單號碼和手機..5-10分鐘馬上回電告知
旦等了20多分鐘..一直沒有人打電話過來..小弟只好在打電話回去
又花了不少時間找到該銷售員...問了半天...銷售員才支吾其詞的說..電視被賣出去了
因為我這麼多天沒去領貨..所以電視被其他的銷售員送出去了
os:說那什麼屁話.當初信誓旦旦會保留電視.並要我等你回復上班的人是誰
小弟下午3點多冒雨前往樹林家樂福..找到該銷售員.該銷售員的意思很簡單
沒貨就是沒貨..要你就在等..晚上有貨會第一個給你
要你就退刷吧..不然他放假..他也沒辦法
os:撞鬼了怎樣.我買台電視還要求你才行是嗎.什麼叫不想等你就退刷.我欠他的嗎
當下就很氣..我直接回他..要退刷依民法來退吧..賠2倍定金(民249條)
該銷售員就回...不然我找我們主管和你談..就拿分機打了通電話..
人就自己跑了..留我一個人在家電區和白痴一樣是怎樣
等了也不知道多久...我又請工讀生在打一次電話請主管..他們的主管才出現
主管的意思差不多...我們就是沒貨..不然你要怎麼辦..我又不會生貨..
要就是等...不然退刷..不然他也沒辦法..
我就重提..要退就賠2倍定金(民249條)...
該主管就轉頭跟工讀生說...讓他退吧..幫他作刷退的動作
在轉頭和我說..我們只能退原價..你的要求作不到..沒有辦法
買台電視那麼幹到是頭一次..我只好在雨中.無奈的回家了4點40分左右...有位女性的家樂福員工打電話來
開口就問...x先生嗎...現在電視有到一台..你要不要...你不要我就給別人了..你的貨在等吧
我就回他那銷售員當初答應的事呢?他回他們主管說沒辦法
最多你7天內有問題回來辦退貨..不然要在請示他們主管
而且我要是不接受..那我是在為難該銷售員..人家要養家活口..所以希望我就接受他們的條件吧
我就回..那請你們主管打電話給我...我們在談
該人員回...沒問題..馬上請主管回電
話說更殺的來了....
5點10分..家樂福又來電話了...(該銷售員來電)
開口就問...x先生嗎...剛有位小姐打電話給你..你決定的怎麼
不要浪費大家的時間...要不要電視快作決定好不好
不然他們要出貨很忙..沒空一直等你
os:說的好像是我欠他很多一樣
我就順口又問了那你答應的試機怎麼辦
該銷售員出大絕沒有唷..x先生我可是什麼都沒答應過你..你不要亂說造成我的為難唷
不然你拿出錄音作證據啊...拿出來啊...拿出來啊...拿不出來吧
直接掛他電話...
而所謂的請主管回電...現在是15日下午2點24分
我依然沒有接到任何家樂福的主管來電
除非該銷售員的等級比那位打電話來的女性員工要高
不然我請他主管打電話過來..怎麼變成該銷售員來電而已
ps:這事告訴了小弟一件事...真的..以後去家樂福買東西一定要作錄音
不然銷售員不管說了什麼..反正最後來的大絕..
不然你拿出錄音作證據啊...拿出來啊...拿出來啊...拿不出來吧
有沒有人知道家樂福有沒有申訴的管道啊
