各位幫忙看一下這樣的保固解釋....

如影隨行
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樓主

2013-01-29 23:06

先不說結論.看看網友對此零件保固的認知為何

家電:某國產品牌洗衣機
故障原因:洗衣機轉盤跟承軸心的連結固定螺絲鬆脫.致轉盤脫落..
保證書所保固範圍:主要零件享有保固3年免費檢修與更換組件之服務.
主要零組件:洗衣機/軸受總組品,洗衣馬達.micom組品
這樣的地方故障.各位認為在保固範圍內嗎?
上述所提的是"主要零件三年保固".
但"其餘零組件一年保固",重點在於故障的地方是算一年的還是三年的認知
因為商品剛好2年

2013-01-29 23:06 發佈

文章關鍵字保固

薄荷捲心餅

薄荷捲心餅
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2樓

2013-01-29 23:43

還在保固期限內的話
就很OK呀
看起來沒有問題

如影隨行

如影隨行
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樓主

2013-01-30 0:01

薄荷捲心餅 wrote:
還在保固期限內的話就...(恕刪)

抱歉抱歉.忘了打一行......
上述所提的是"主要零件三年保固"."其餘零組件一年保固",重點在於故障的地方是算一年的還是三年的認知
因為商品剛好2年

senned

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4樓

2013-01-30 0:14

以前的媽媽樂，也常洗一洗轉盤脫離軸心浮上水面，但是我覺得是小問題，壓回去螺絲鎖緊些即可。

如影隨行

如影隨行
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樓主

2013-01-30 0:20

senned wrote:
以前的媽媽樂，也常洗...(恕刪)

問題不是在於小不小.我知道鎖回即可.但這台是有個外蓋的.外蓋需要撬開.....
我是認為如果在保固內我還是找廠商負責好了.萬一撬破或斷了.就得不償失了.
現在我想知道一下如果保固單上這樣的解釋,大家的認知是?保內還保外?

ryanlin97

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6樓

2013-01-30 1:01

如影隨行 wrote:
問題不是在於小不小....(恕刪)

大家的認知不是廠商的認知，還是找廠商過來看吧，這種是問大家是沒有標準的。

你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話