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日立的品質和服務,讓我失去信心。

日立的品質和服務,讓我失去信心。日立的品質和服務,讓我失去信心。七月買的冷氣,裝機時就反應溫度顯示有問題,公司說會找人來修,但一修再修,還是有問題。公司就開始怪東怪西,一下說是日曬問題,不然就是燈光太亮,才會看不清,一點也不認為自己產品有問題。
反應公司,竟然說產品本身就是這樣,我買前就要認清楚,問題是店員也沒告知,我怎知道?然後從此置之不理。也不再聯絡。
今晚更有趣了,竟然整個冷氣大罷工,連運轉都有問題。公司再不理,就要投訴消保官了。
第一張照片冷氣,是運轉中,不管是開燈關燈,都看不見溫度顯示。
第二張照片是關機中,開著燈,而且還反光,溫度顯示也看的清清楚楚。
2012-09-02 23:11 發佈

純白的百合 wrote:
七月買的冷氣,裝機時...(恕刪)


機器有問題, 打電話到原廠請人來處理囉~
維修的話請直接找原廠的技師來看,不要找當初裝機的經銷商
一般經銷商能力根本不構,只會推拖
原廠技師的態度和技術都好得多
純白的百合 wrote:
七月買的冷氣,裝機時...(恕刪)


看不到溫度還好吧,很多冷氣都不顯示溫度,大部分的家庭對於這種傻瓜溫度計也是毫無需求的.之前還有人說把什麼線拉出來就會少兩度,自找麻煩而已....反正越亮越耗電,不亮最省電....不要去修了,浪費時間浪費力氣浪費資源

但是新機冷氣大罷工,叫他換新吧.但是小心被他貍貓換太子,拿整新機塞給你....如果他把你的新機拆得四零八落,你一定會超不爽的.既然新的就會罷工,不知道能耐用幾年,不如趕快協調冷氣行幫你換個牌子吧

投訴沒有用,叫冷氣行幫你換別的牌子,一般來說,日立要改換大金或國際牌的,冷氣行都願意換,如果你在全國或大賣場買的,貼一點換機費也是可以換,祝福你可以順利解決



vspebrian wrote:
果他把你的新機拆得四零八落,你一定會超不爽的.既然新的就會罷工,不知道能耐用幾年,不如趕快協調冷氣行幫你換個牌子吧

投訴沒有用,叫冷氣行幫你換別的牌子,一般來說,日立要改換大金或國際牌的,冷氣行都願意換,如果你在全國或大賣場買的,貼一點換機費也是可以換,祝福你可以順利解決...(恕刪)
那如果當初購買的發票已經拿去申請補助繳去了呢?
1DX + 35L、85L II、135L、 16-35L II、28-70L、70-200L II
robuni wrote:
那如果當初購買的發票...(恕刪)


就打幾通電話問問看,不是很困難,發票這種小事情,店家會有辦法處理
兩張照片中是同一臺機子嗎?好像長的不太一樣……

我愛Burgundy wrote:
兩張照片中是同一臺機...(恕刪)


一個應該是精品
另一個應該是超值

如果經銷都不來修的話
請直接找公司來修
公司的服務態度都不錯
謝謝大家的意見,溫度顯示雖非重要,既己有這個設計,就該有這樣的功能。不然很像盲人的眼晴,裝飾用一樣。而且花了大錢買,一台五萬多,至少會用上十多年,竟然有瑕疵,不是都能忍耐的。
二台外觀不同,我事先也不知道,是賣場介紹的。我只說功能坪數。
直接 到日立網站 填寫報修單 請原廠的來看

態度好 又專業! 又不會A錢...

賣場介紹裝的 來維修的都很OOXX 習慣就好 畢竟他們也是委外的


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