以下是我最近買到新品不良的三星洗衣機的過程:
小弟本月16號時購買一台三星10kg洗脫烘洗衣機，安裝時一切正常確定水會進洗衣機後師傅就先行離開了，當時安裝的師父還跟我說我的水龍頭壞掉會漏水，我17號就換了一個新的水龍頭，換完之後想洗衣服時，水就是不進洗衣機，我起初還以為是水龍頭的問題，但確認後就排除這個異常了，之後洗衣機就出現了5E的錯誤代碼，我查了一下手冊說是排水不良，之後於19號致電三星客服，客服回應於""24小時""內會有工程師聯絡我有關維修事宜，""21號""有一位許先生聯絡我並於當晚到敝舍做維修，這位許先生身穿聲寶維修人員的衣服出現，維修的途中也跟我說他是第一次維修三星的滾筒洗衣機，隨後他打開洗衣機下方的排水孔後排水後，洗衣機就可以進水了，此時，他說OK了就離開了，但是滾了幾次後洗衣機就又不動了。於是22號我又致電那位徐先生請他再來處理一下，當晚，有一位三星的副理就電話線上教他如何做維修，約半小時後就判定為新品不良，可以給我換一台新的洗衣機，約要7~10個工作天作業時間。從25號開始算起，所以說我最快要7/3才能在自己家裡用自己的洗衣機買衣服，還沒有算出去洗衣服花的時間跟金錢，最後，如果您有在考慮三星滾筒洗衣機的話，請再多想一想!!!!!!!
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