要買這間公司產品的人請三思,
話說我2012年3月底買了一台AutoVis EK25, 一個月只用二次,
6月初就壞了, 電池不過電, 韓國貨真是讓人不敢恭維...
再來嘉儀這間公司的維修售後服務更爛,
東西送過去居然查不到記錄, 報了出貨號碼也查不到?
我是和你們買的又不是和其它廠商買的.
爛的要命還要我提出購買文件和證明...
送修了一個禮拜還沒有任何音訊...
服務專線電話大部分時間沒人接聽...
叫你留電話他們會回電,
但是根本沒回過電要自己去問,
維修部大概只有一個人吧?常常不在...
買這家公司的東西要小心到時壞了是不是維修要拖很久或是不能修...
爛死了...
http://www.kenk.com.tw/ke/prod_intro.html
uncle423 wrote:
這家嘉儀，跟高檔家電...(恕刪)
uncle423 wrote:
這家嘉儀，跟高檔家電Miele的代理商是同家嗎？
是同一家~
代理商也不見得全錯,有時是品牌產品本身體質問題.
有時代理體質好的品牌產品,可能沒什麼問題,可以"涼涼"呀做,但利潤低.
為了高利潤,進一些有的沒的,但沒想到問題一堆,又沒備維修料或無能力修時,就會造成維修過長或不異之問題了.
不過也有可能原廠當時說的太好聽,說會全力支持或提供充足備料...結果,一切只是生意說法~
代理商如果攤手不儘快處理,傷害的只是自己,到時您代理的產品線,都有可能遭到全面否定,也是活該~
我買的是新款S6系列
印象中好像6月中才上市
請百貨公司業者幫我宅配到家
結果嘉儀的人竟然送來一台非全新品!!!
外包裝破損
封箱膠帶很明顯的有兩條
我本來想說大概是抽查之類的不在意
打開箱子的四個摺痕也已經被開開關關弄到破了
說明書和保證書本來有用塑膠袋封膜也被拆開
主體上面也有些許擦傷
一整個大傻眼!!!!!
我花了一萬多買台吸塵器竟然會是這樣
馬上打電話去原購處請他們處理
我還問了一下送來的一定都是新品嗎?
專櫃說一定是新品!!!
後來沒多久嘉儀的人打電話來確認
他只說了"請問你的吸塵器是不是有問題,明天方便去收嗎"
就這樣!!!什麼都沒跟我說明
我自己又再打一次原購處
百貨公司的業者服務倒是很好
一直跟我賠不是也很詳細說明
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今天中午管理室打電話說新的吸塵器到了
我一看到新的吸塵器馬上檢查外包裝和封條
倒是覺得嘉儀送貨的人很&%%$W@#$%^&^*(%
他看我在檢查便說"我們吸塵器都會打開檢查一遍"
問他為什麼~~他竟然回我沒有為什麼!!
我完全不鳥他就扛著上樓了
聽他在胡扯哩~~
新的這台膠帶封條只有一個
開箱很明顯感受到箱子是第一次被打開
說明書和保證書有塑膠袋封膜包好
機器和配件也都沒有人為製造出來的痕跡
第一次購買就對嘉儀代理商沒有抱任何太大的期望了
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