事情是這樣的
家母於星期天晚上到離家約100公尺的全國電子，訂了一台洗衣機，並於隔天付清現金
並約送貨時間，本來想說要星期一晚上送的，結果他們說太忙於是就換到星期三，運送
委託書上也寫著7-8點安裝+送貨
我們大概六點多就把空間清出來準備迎接新的洗衣機，沒想到昨天晚上快八點時打電話來說
可能要晚一點，大概12點以前會送到，家母聽到都昏頭了，因為隔天要上班，她只好先睡了
於是我們就從8點多等到1120送貨的人終於到了(中間有一兩通催促的電話)
安裝的過程服務都算滿意，只是時間太晚，加上弄完還是要整理清理並試洗，結束已經一點多
了，這點實在讓我非常的不滿!!!
於是!今早我打去客服，跟他表達我的不滿，她雖然有道歉，但也表達因適逢過年前，他們技師
的出貨量太大了，才會那弄麼晚，雖然有道歉了我還是覺得很不滿意，而且我們家還離他們最
近，東西都擺在店門口了，而且全國電子向來主打他們服務至上的形象，沒想到給我們卻是
這樣的一個服務態度跟精神，真是令我相當不能接受。家母也是滿腹抱怨
附帶一提，我問客服人員說為什麼保證書上也沒店章，還要我自己去蓋，他說是店家人員
未給我們貼紙，表示會再寄來。
事情到這裡，我真的對全國電子感到失望，同樣的價錢，說不定燦坤、Best不會更差
內文搜尋
從 APP 打開
X