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LG維修服務真扯,把好的壞的都換掉,再全部都收錢

家中冷氣風扇不會動,
打電話給LG維修站時,
維修人員問清楚狀況及型號,
隔天馬上到.

第一天
換了馬達啟動器,沒用.

第二天
再換了馬達,沒用.

第三天
換了主機板,沒用.

第四天
又換另一塊主機板及顯示面板(最好風扇不會轉是跟顯示面板有關啦),
終於好了.


重點來了,
帳單除了工資,
另有零件費用,
計有起動器、馬達、主機板、顯示面板四項....

風扇不會動要換這麼多東西啊?


LG怎麼不乾脆拿一台新的來換算了,
反正是消費者付錢.

這樣可以告到消基會嗎?
還是告訴蘋果?
2011-04-22 13:46 發佈
文章關鍵字 LG 維修服務

bear242 wrote:
家中冷氣風扇不會動,
打電話給LG維修站時,
維修人員問清楚狀況及型號,
隔天馬上到.

第一天
換了馬達啟動器,沒用.

第二天
再換了馬達,沒用.

第三天
換了主機板,沒用.

第四天
又換另一塊主機板及顯示面板(最好風扇不會轉是跟顯示面板有關啦),
終於好了.


重點來了,
帳單除了工資,
另有零件費用,
計有起動器、馬達、主機板、顯示面板四項....

風扇不會動要換這麼多東西啊?


LG怎麼不乾脆拿一台新的來換算了,
反正是消費者付錢.

這樣可以告到消基會嗎?
還是告訴蘋果?,...(恕刪)


bear242 wrote:
家中冷氣風扇不會動,...(恕刪)

馬達不會動,修理很簡單阿,
先檢查主機板有沒有送電給馬達,
如無送電=>主機板壞,
如有送電=>用三用電表歐姆檔量測馬達線圈有無阻抗,
如無阻抗=>馬達壞,
如有阻抗=>用電容錶量測啟動電容,電容是否損壞,

所以他換的起動器、馬達、主機板、顯示面板有可能是造成損壞的原因@@"
但是一次壞4個東西的機率不是沒有,但是太低了,了不起是馬達+主機板+啟動電容同時掛

他應該沒有一一測量吧,很好判斷阿,三用電表無敵,一測就知道原因了,

第一次先測是哪邊壞,第二次換損壞的零件..需要到4天嗎..2天就可以完修了
這個服務人員真是太"糟糕"了。
先確定是原廠維修服務

不是山寨的維修公司?

網路上找很多山寨喔~小心


bear242 wrote:
家中冷氣風扇不會動,...(恕刪)
我打原廠專線0800898899,
除非在台灣的LG原廠是山寨的
修好就好了

以後不要買LG就好啦

bear242 wrote:
我打原廠專線0800898899...(恕刪)

那你就再打原廠專線0800898899,反應這個問題。

一般來說,大多數的原廠售後服務,同樣是外包的...
2007年空調市場9大品牌依序分別為:
日立、松下、東元、歌林、聲寶、三洋、大同、大金與LG。

就算是台灣賣最好的日立冷氣,在某些縣市也是外包吧!?
尤其是銷售量愈少的,愈不太可能自己在"全省各縣市"養一堆各種電器的維修人員。
業代殺手,斷人財路!



這當然不能這麼收費的啊!
除非事前都有跟你說明,零件拆封就不能退,而你也同意,這樣才能成立。

不然維修有這麼好康的喔!
換一樣就收一樣的錢...
那就真的直接換一台不就好嚕。
flycode wrote:
一般來說,大多數的原廠售後服務,同樣是外包的...
2007年空調市場9大品牌依序分別為:
日立、松下、東元、歌林、聲寶、三洋、大同、大金與LG。

就算是台灣賣最好的日立冷氣,在某些縣市也是外包吧!?
尤其是銷售量愈少的,愈不太可能自己在"全省各縣市"養一堆維修人員。


我昨天就打去申訴了.

LG的維修不是外包,
他們的維修人員是總公司僱用的.

今天台中維修站的主管來電,
告知總公司要他們妥善處理,
為了怕總公司追究維修人員責任(有人申訴而未處理好會被解僱),
所以只收主機板的錢,
工資也只收一半.


一聽到會害人家沒工作,
我想了好久還是答應了,
不然本想把經過寄給蘋果的.
這件事給大家一個啟示,
以後LG的家電有問題的話,
打總公司專線,
他們會很快來修,
但維修可能會亂七八糟,
尤其是收費.

沒關係,
只要不滿意就再打專線去譙(越兇越好),
就可以獲得半價優惠!

真是亂七八糟的公司.
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