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極差的冷氣購買經驗,請問各位大大這樣可以退貨嗎?

昨天因為家中客廳冷氣需要更換,
就在友人介紹的電器行洽談相關購買事宜,
一方面是因友人介紹的關係,
所以抱持著信任的態度,
一方面也是自己白目,
根本沒有親自看貨指定型號,
只請老闆到家裏看了一下安裝的環境,
就向以48000元(含安裝,那時還有含一台舊窗型冷氣的整理費用,故實付金額是49000元)他訂了panasonic 2.5噸的變頻分離式冷氣,
安裝的時候,
我們家的女王還特別向師傅詢問,
是不是新機種,
那師傅還強調是今年的新機,
安裝完試機後,
付完款後向師傅要求冷氣的保証書,
師傅推說忘在店裏,
隔日再補,
當時就覺得有些奇怪,
果然昨天晚上,
仔細檢查機身赫然發現,
他們居然拿97年生產的庫存機(室內機型號:panasonic cs-b56ca2)當做新機賣給我!!!
當下實在是氣到完全沒力,
請各位大大給點意見,
像這種情況我能要求店家退貨,
或請他更換當季新品給我嗎?
如果他們推諉責任,
我有什麼管道可以主張自己的權利?
待會,
我要上門找店家理論,
如果沒有辦法給我一個滿意的交待,
我就直接公佈店家的名字、地址,
我陳述事實,
負一切法律責任!
2010-07-25 8:23 發佈
退貨?難矣。

換貨比較可能。

請店家整組拆回換今年製的新機,這樣的訴求一點也不過份。
但,要退貨換回價金,這樣就有點過份了。

你自己也有過錯,不是嗎?
所以最好是各退一步吧!

感謝大大的回覆,
事實上,
我的訴求也就是更換今年的新機。
我承認購買的過程中確有疏忽之處,
沒有做好功課、沒好好檢查著店家安裝的冷氣…
但我覺得我並沒有過錯。
因整個過程,
店家故意隱瞞該機是庫存機的事實,
尤其到場安裝的師傅更是信口開河,
總之一個該好好享受新冷氣的心情,
一整個被破壞掉,
要出門跟店家理論了,
結果再跟大家報告。
rockhong01 wrote:
昨天因為家中客廳冷氣需要更換,
就在友人介紹的電器行洽談相關購買事宜,
一方面是因友人介紹的關係,
所以抱持著信任的態度,...(恕刪)


又再一次證明親友介紹的往往都很糟糕,
這在mobile 01已經屢見不鮮了,
假如真的誠信做生意的話,case早就應接不暇了,
根本不需要別人介紹。

君不見許多做直銷的穿的西裝畢挺的,還開BMW,
但卻每個月要和親友調頭寸,
真的直銷這麼好賺,那需要向別人伸手啊!
別跟親友買東西或是親友介紹的買東西..
歷來經驗都很糟糕..
直接跟風評好的賣家買東西是最好的!
討價還價沒壓力..
rockhong01 wrote:
昨天因為家中客廳冷氣...(恕刪)

國際牌生意差 還有97年庫存?
店家沒事情近庫存這點也蠻怪的

我個人想法 應該是因為那台經銷庫存比較久賣他比較便宜的價格...他利潤比較好

庫存兩台是比較誇張一點啦
不過他如果是 97年底的 我想應該很正常(97年經銷進貨 庫存賣一年很正常 尤其國際牌冷氣不算主流機種)

以現在你日立新機也蠻容易買到98年的庫存機..

我剛剛好奇到國際牌Panasonic的網站上, 他們廣告今年新機種超變頻只有到1.2噸, 號稱超省電

你買2.5噸壁掛冷氣, 國際牌只有一款, 可能是2.5噸的需求量比較小, 去年油價上漲與金融海嘯, 大家縮衣節食, 很多人不想裝大噸數的冷氣, 變成滿手庫存, 今年只好繼續清庫存

如果原廠正在清庫存, 那也許台灣國際牌2010年根本就沒生產這台,電器行也叫不到2010年生產的貨(不然就不叫清庫存了), 去為難電器行老闆, 似乎有點不通人情, 況且大家口中的新機種, 其實就是變頻分離式冷氣

電器行老闆也有一點點錯, 裝機之前沒有先跟你說, 不過他如果確實是提供國際牌2.5噸最新機種全新未拆的商品, 法律上他沒有什麼錯, 如果要求拆機更換, 照道理來說, 相關的費用還是要由買主負擔吧
rockhong01 wrote:
昨天因為家中客廳冷氣...(恕刪)

退貨?
誰會理你
裝都裝了
退了那台要賣給鬼

要退拆機工錢另外算
退機你還要扣當初買的價錢的四成
要在裝新機 裝的工錢另外算

找消保官
你當初也沒指定說要幾年製造的機器

廠商要是來一句,這是1年前裝的,要怎辦
你要跟他搞到啥時候
我看多跟他要點贈品比較實際
rockhong01 wrote:
昨天因為家中客廳冷氣...(恕刪)


一開始沒有指定
要換就很難了~~
裝機的師傅口頭說說本來就不準啊
rockhong01 wrote:
昨天因為家中客廳冷氣...(恕刪)


你要是亂公佈他們店家
當心被他們告妨礙商譽

跟他多要點贈品多殺點價
比較實際
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