一些常用的傢俱及家電,也打包起來拿回家裡用
由於老家已經有濾水器設備了
為了不讓機器放到壞掉,我們就將panasonic的電水解機拿回南投女王家中使用
於是我自己就DIY將機子,2個濾水瓶拆下
和一些其他的東西一起放到箱子,載去南投...
7/10星期六早上回南投的路上
想說越早裝好,越早享受
因此,請女王打電話到中華電信的查號台
詢問panasonic的客服專線
panasonic客服給我們一個
離南投家最近的維修據點電話,要我們撥過去詢問
打過去之後跟我們說安裝要1000元
而且要下星期才有空...
這樣只能請女王跟岳父岳母take care了
不料,7/11星期日一大早維修人員跟我們說10點半會到,來幫我們安裝
本來跟他說我們中午要出門吃飯,會來不及,下星期來安裝就好
他還是說要來,說裝一下就好....很快(真的很快!
)他來到後,看了我們箱子的東西
就說這兩個濾水瓶及出水龍頭他不安裝,因為不是原廠的
這我傻眼...當初我們從特力屋買來時,也只有買電解水機
幫我們安裝好後,就含這2個濾水瓶及出水龍頭
聽到維修人員說這不是原廠的..讓我好困惑
接下來,他就拿起本機
拆下背板,在牆面劃出4個點
最上面2個孔剛好在磁磚跟磁磚的中間
下面2個剛好在每面磁磚中間
等他鑽完上面2個孔
我才發現,他不是用磁磚專用的鑽頭
磁磚已被他鑽得體無完膚
我馬上問他怎沒用磁磚專用的鑽頭
他竟然說沒有準備這樣的工具...
我的怒火馬上升起
問他 你鑽下面兩個洞,磁磚不是就破了嗎
他一時說不出話來,之後就回答裝上面兩個洞可以了
下面不用鑽...
專門幫人安裝的人,而且還是panasonic的人員
難道不知道...廚房的牆壁通常都是貼磁磚的嗎
連個瓷磚專用的鑽頭都沒準備
而且鑽洞的時候
不是直進直出...是一直旋轉電鑽
洞口附近給他弄得很難看...磁磚都受傷了
之後要打白色塑膠子進去,都打不進去
他又再一次給我旋轉...看得我更生氣了
我猜可能是鑽頭和白色塑膠子的尺寸不是很合吧
當然最後白色塑膠子也是很慘
沒圖沒真像,大家看圖就知道
最後終於好了
要將本機掛上去...發現孔距不合
背板兩個洞同時只能進一個洞...
會一邊高一邊低
這在搞什麼...
一個安裝師傅,出來幫人安裝
難道沒有接受一些教育訓練,不用準備工具嗎??!!
工欲善其事,必先利其器
最基本的都沒做到
還敢跟我們開口說1000元
我直接跟他說
鑽一個洞500塊...施工又爛
他自己沒什麼話說
就改口600塊就好
我心裡想沒叫你賠就好了
不過女王還是給他了...
以後大家有機會要在廚房安裝東西
記得要請師傅拿出該有的工具
不然就請他走人,否則心疼後悔的人
就是你!!
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轉貼一下連結
mobile01之前討論過的
[困擾] 如何鑽洞才不會使瓷磚破裂?
裡面有相關的討論
也有人PO瓷磚專用的鑽頭圖片
我把他轉貼到這邊來給大家看
我想說的是
現在科技與技術不斷的進步
工具機的發展也是
如裝冷氣機的洗洞機
可以沒有灰塵的,將8吋12吋的牆壁洗出一個洞來
洞口也是相當的平整,很漂亮
大家有裝過冷氣,有洗過洞的應該都有看過
20年前...大家用電鑽鑽洞...可能只有水泥鑽頭吧
現在...大家也用電鑽鑽洞...不過已經有各式各樣的電鑽與鑽頭...供大家選擇使用
資訊的發達
大家可以在網路上擷取到相關的知識
大家可以在賣場上買到經濟又實惠的機工具
大家可以在家裡享受DIY的樂趣
那為什麼還需要找服務人員呢??
因為我們信任你們的專業與技術
但現況是
你們抱著怎樣的心態
跟20年前一樣
只有我會鑽 (鑽得並不好)
只有我有工具 (也沒帶齊工具)
只有我懂 (真的懂嗎)
輕輕鬆鬆跑一趟 可以很好賺
這樣業主心裡當然不爽
有一分錢一分貨嗎??
請你來安裝 還東挑西挑 說這我不裝 那我不裝
難道要給你跪拜嗎??
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版上的大大
回覆都很專業
可以讓大家了解
即使是鑽洞也有學問在裡面
從事這行的大大
真的要多用心了
工具跟技術都要到位
才能有良好的施工品質
才稱得上"專業"人員
廠商
真的要替消費者想
要提供好的服務
不是隨便說說就好
要多加強維修站的服務及訓練
消費者是可以感受到的
我已經跟Panasonic客訴了
直接發信請他們看這一篇
這是他們的申訴信箱
voc.care@tw.panasonic.com
http://www.panasonic.com.tw/ideas.htm
大家可以多加利用
有什麼進展在跟各位報告
