夏普冷氣不冷(維修人員欺騙消費者)

承如標題~家裡臥室冷氣不冷!連絡夏普維修站派人員查修~回答說會安排時間~苦等數天沒消息~主動連絡後來有叫維修人員跟我連絡時間~隔天查修後說問題是室外機電路板故障價格要在回去查詢後通知~又過數天~告知維修價格為3990元問我是否要修理~材料要另外訂料所以又要數天答應過後~到了今天終於想說冷氣電路板換好後就有冷氣可以吹了(最近實在太熱了)!維修更換完後測試結果竟然還是不冷(跟沒修一樣)竟又跟我說冷煤不足要在檢查而且要另外派一組人來維修~這時候我快捉狂了~我跟他說那電路板有換跟沒換都不冷那電路板不就沒壞!他也是無奈承認應該沒壞就又拆下那組(新品)~這時候我卻發現新品竟然是比我原來的還舊而且電路板還有燒焊過的痕跡(忘記照相)連我是外行都看的出來是舊品~真是誇張~難怪今天跟我說那天報價有誤正確價格是2990元~還跟我說他很誠實沒有多收我一千元~我心想那舊品就算維修應該也不用300元吧~所以結論是我又要熱好幾個晚上冷氣不知何時才能修好~我該在相信夏普維修站的人員嗎~他們這樣欺騙消費者我們有保護自己的權利嗎~還是該任由他們宰割~
2010-06-30 16:03 發佈
樓主的心情我可以感同身受,因為我也是Sharp冷氣的受災戶,我還裝了7台分離式!有一台換過變頻控制電路板也是4-5K,令外一台因冷煤外洩,請桃園維修站撿修,收了300檢測費後,竟然回說3F太高,無法施工,
換句話說,sharp冷氣只能裝1F, over 1F的樓層因為影響維護人員安全,無法進行,我準備到桃園維修站聽聽他們的理論順便打電話到台北請總公司了解Sharp冷氣是否有"高樓安裝的SOP事宜"不知道台灣的consumer永遠是弱勢
冷氣不冷要看是新裝機還是用了幾年後才發生,大部份都是新裝機的問題最多,我家一共裝過東元*2,大金*2,Sharp*5,日立*6;我覺得 SHARP是最冷最舒適,但服務最差,日立真的很普通,大金還OK,東元很不涼忽冷忽熱

建議版主打電話到總公司反應一下
電路板沒壞就不用換呀
把原本的裝回去
下次灌冷煤再看看要不要裝

3f室外機是放在房子外面吧
當然會拒修
灌冷煤找一般的冷氣行用吧
店小一 wrote:
承如標題~家裡臥室冷...(恕刪)


你那區的SHARP維修人員似乎不太好?
我家大安區的就還不錯.我家的SHARP的冰箱,冷氣,電視多年來,偶爾故障報修,都是同一個人來,速度OK!也不會亂修.
上回冰箱老舊故障無法啟動,他先用他的零件,更換測試,無效,再進一步檢查,確認是壓縮機故障,我不打算維修,也只收300-.
貴死了的零件價格,換了兩次室外機主機板,上次記得是6~7千元,這一次說要8300,貴到離譜,還要等好幾天才(也許)會到,因為台北寄到南部,要累積(一整批)才一起寄,所以要多等幾天...!良心建議,不要再買夏普了!
原來SHARP冷氣那麼恐怖...筆記
家中客廳的老冷氣還是選日立好了!
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