LG冷氣保固......但是要收錢

anbrosio2003

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樓主

2009-07-16 19:16

家電廣告詞陷井多，購買前真是要小心，
家中LG冷氣用了2年多近3年，
當時也是衝著壓縮機5年保固一口氣買了2台
這幾天發現室外機有異音
打了0800的客服專線去，
客服小姐很客氣的說明了，工程人員外出檢測會收費350元
但是如果是壓縮機壞了，更換壓縮機是不收費的

結果呢？
真是壓縮機壞了
但是工程師說要收3500圓的灌冷媒費用
這冷媒是換壓縮機時會漏掉的
啊為什麼會漏掉？就是LG壓縮機品質不良才要更換
更換當然會漏啊！那為什麼我要付這筆錢？？

各位，買冷氣真是要當心
廣告真是........唉

有些想投訴消基會
各位有什麼建議嗎？

2009-07-16 19:16 發佈

文章關鍵字 LG 冷氣

iwantin

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2樓

2009-07-16 20:00

anbrosio2003 wrote:
家電廣告詞陷井多，購...(恕刪)

是我就不給. 保固期間因為冷媒要漏掉是因為壓縮機壞了所造成.

因為產品不良所造成的維修費要我出 ? 想得美.

anbrosio2003

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樓主

2009-07-16 20:40

剛剛問了位東元簽約冷氣維修商
他說第一次聽說有人收這種錢
保固壓縮機沒人收這種額外費用。

越來越討厭韓國貨

stish

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4樓

2009-07-16 23:06

LG老董說了，LG 家電，全世界都在幹

CTfrank

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5樓

2009-07-17 0:56

anbrosio2003 wrote:
剛剛問了位東元簽約冷氣維修商
他說第一次聽說有人收這種錢
保固壓縮機沒人收這種額外費用。

越來越討厭韓國貨

...(恕刪)

嗯..
我也沒聽過保固壓縮機還另外收費
是經銷商還是外包商?
有沒有開發票?
可以打電話到他們客服問問

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??

anbrosio2003

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樓主

2009-07-18 16:28

CTfrank wrote:
嗯..我也沒聽過保固...(恕刪)

因為打電話給LG客服後，才派來的。
所以也不知是經銷還是外包，不過是穿lg制服。

QQ3006

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7樓

2009-07-19 18:49

LG之前的金星就已經都這樣做了冰箱壓縮機保固7年冷煤系統一年(有些是二年)
換壓縮機索費4500元(說還要清洗管路) 冷氣機也是一樣要收冷煤充填的費用
這種情形一路走來 10多年不變 orz

這種家電製造經銷商還可以在台灣生存也可以算是另類奇蹟了

所以說啊廣告詞聽過就忘對身體比較好 (才不會受氣啊)

至於外出檢測費(車馬費) 保固期內應該都是免費的吧
保固期外酌收300~500 也算是很正常的
與3C產品相比家電業算是超有良心了一位服務員到府為您服務才酌收幾百元
送一個印表機到聯強去維修過保固就收檢測費 600元不修也要跟你收600元
還是自己抱著印表機送到門市的喔