JABRA BT-5020 耳機外蓋是否真的很脆弱?

去年買了Jabra bt-5020耳機原本是信賴他的品牌，結果使用幾個月後，某一天發現他的耳機聽筒外蓋鬆動，接著沒多久就脫落，送修後代理商竟然說這是人為損害，我也只是拿來塞耳朵而已也沒敲他摔他，耳機也沒傷痕，真不知道要怎樣使用才是正常使用，代理商要我花840換一個新的給我，真不爽多花這筆錢，不知道有沒有哪位也遇過這樣的情形

很不爽的一件事，我不想要花840換新的，我只要修好還給我就好了，代理商遠寬說不能修只能換新的，保固期內我還要花一半的錢換新的，不換還不修，我索性不修了，要他退還給我，竟然還跟我要物流費，這樣的保固服務真的讓人很不爽

等我要回屍體再貼出來讓大家欣賞