我有一隻保固到去年11月的白色T91，在去年九月左右送修，約等了一個月後修好拿回來，結果沒有多久，又忽然不能開機了，這一送就是三個月，我想問一下這樣的情況我要如何保障自己的權益呢?
好好的一隻手機在遠傳躺了三個多月，是否可要求他們延長我手機的保固呢?
另外我有看到一個小姐也有類似的情況，他說他還接到了遠傳主管的回電，我記得我打888客服的時候
他們一付那就是這樣子啊~~ 根本就是能推就推 沒有要幫你解決問題的感覺(本身當過中華客服)
而且我朋友之前更瞎 他的T91只有二G 沒有3G T91不是3G的手機嗎
打去問888 他竟然說 這個你當初買的時候就要反應了 而不是買了快二年才在講 意思就是 你家的事
然後就一直要掛電話
請問有網友可以幫我解決嗎
正常送修期間應該是7-14個工作天,三個月太長了(不會把你那隻晾在那沒處理吧)
你是在保固期內送修,延長應該是不太可能了,畢竟手機停產很久了
我本身也是有用過t91感覺很大一隻,功能只有相機比我現在T82好太多而已,其他普普
T91是3G沒錯,那是你朋友的卡還是2G吧??所以沒轉換過來
會推卸責任代表他們公司的人員訓練欠佳,既然如此你就不用對他們客氣,你花大錢買T91居然還要受這樣的氣
總而言之找消保官最快(不得以的情況下),不然就是催催催吧!!
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