因為不知道更改了什麼設定現在不能使用，而情況是：
雖然看得到選項，卻無法選擇使用。(如圖，3.サラウンド)
向原本購買的通訊行詢問卻只有一個解決方法：改回原廠設定。
請問有別的方法可以解決嗎？ 因為不希望原本的資料不見。
謝謝！！
向原本購買的店家詢問後，得到一個解答是：
我在操作的時候把內建的功能刪除了。所以看得到不能使用。
請問，內建的功能可以在手機操作的時候刪除嗎？這也太神奇了吧
店家強調的是，手機使用的時候他們並沒有看到，所以堅持是我在不注意的時候把內建的功能刪掉了，不然不會憑空消失。
但是我沒有聽說過有任何一支手機的內建功能是可以在操作的時候刪除的。
有沒有專業的人可以解答啊~~~~~~ /_\
