震旦的保固很差, 如何申訴?

震旦的保固很差, 如何申訴?我OKWAP163手機轉軸的地方鬆掉而且掉了一小塊, 趁著還在保固期拿去震旦修, 結果震旦工程師硬說是人為因素,雖然全機並無摔到痕跡,而且全機均全程使用保護套,但震旦工程師要$1200才肯修,各位為我評評理,我要如何申訴?
2005-05-30 17:27 發佈
文章關鍵字 震旦 保固
有沒有試著送回okwap去處理,因為我知道okwap很多地方都有直營門市。
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
謝...謝謝蔣大的回覆!但是我的 OKWAP 的一年保證已過期,只能用震旦行的(二年保證)。
有像香港澳門的消費者委員會嗎?

若有的話..請去投訴..

這樣才能令售後服務有所改進..邁向更完善和令客戶滿意呀!
我的163聯強保固的,第一次電池密合度不良,換殼,免錢;第二次左邊轉軸殼破掉,換殼,免錢…這一款轉軸殼好像比較脆弱。
題外話,上次去震旦買了一顆8210原廠電池快一仟元,回家想想不對,上網查查型號及價格,居然只要不到1/2,隔天衝過去想退貨,西屯路上的店長說了一句我一輩子都忘不了的至理名言:『這個價格是你同意的,我們沒有強迫你買喔!』(對面的全虹有買貴退差價吶!),我只好摸摸鼻鼻子走人。
從此震旦列為拒絕往來戶,買東西要找有買貴退差價的啦!
500元買一句一輩子都會記得的話真是太值得了……
久久會上來一次,如果有問我事情沒即時回應的,還請見諒……
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