震旦的保固很差, 如何申訴?我OKWAP163手機轉軸的地方鬆掉而且掉了一小塊, 趁著還在保固期拿去震旦修, 結果震旦工程師硬說是人為因素,雖然全機並無摔到痕跡,而且全機均全程使用保護套,但震旦工程師要$1200才肯修,各位為我評評理,我要如何申訴?
我的163聯強保固的,第一次電池密合度不良,換殼,免錢;第二次左邊轉軸殼破掉,換殼,免錢…這一款轉軸殼好像比較脆弱。題外話,上次去震旦買了一顆8210原廠電池快一仟元,回家想想不對,上網查查型號及價格,居然只要不到1/2,隔天衝過去想退貨,西屯路上的店長說了一句我一輩子都忘不了的至理名言:『這個價格是你同意的,我們沒有強迫你買喔!』(對面的全虹有買貴退差價吶!),我只好摸摸鼻鼻子走人。從此震旦列為拒絕往來戶,買東西要找有買貴退差價的啦!500元買一句一輩子都會記得的話真是太值得了……