購入後兩天,將保護膜撕起後,發現螢幕邊緣有一處些微不平整,回神腦銷售單位詢問,小姐主動要我將手機留下,過了兩天,告知已換新機可取件了剛剛去拿新機但是只有開新品的紙盒將機身換過(其餘都沒更換),"瑕疵換新"這部分我讓我覺得服務品質有保證只是有一點不清楚,神腦是不是都只更換有瑕疵或不良的部分?
送去神腦維修站檢修了,但已買了十天不知道面板凹凸不平會被怎麼處理...應該一開始就要好好檢查才對.上網查詢維修進度發現:客戶端故障描述: 螢幕觸控不良,受潮/摔機明明就只有面板不平整的問題,送修單上也沒勾受潮摔機,不知道是怎樣= =
ck5227 wrote:送去神腦維修站檢修了...(恕刪) 你~完~蛋~了~這又是神腦的手法由於是保固的關係,寫"螢幕不平"沒有人會理你,所以會寫成"螢幕觸控不良",但是"受潮/摔機",是他們都會先看的東西,如果受潮或是摔機就會跟你說..........因為受潮所以面板翹起/因為摔到所以面板翹起..........順便跟你說是人為因素所以要收費心情好就不收你錢,順便跟你宣導一下,下次就要收錢喔!這是我猜的啦~~~