申請手機續約，才發現被通訊行自行綁約該怎麼辦?

AsiaYeh
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樓主

2008-01-19 19:27

最近手機掉了，
在中華電信補卡的時候，想要順便買優惠新手機。
結果竟然被櫃員告知，已經綁兩年約到明年3月份。

因為很肯定去年買手機時沒有綁過約，
回頭詢問通訊行，
店員剎有介事的告知去年他們幫客戶免費2G卡換3G卡時候，中華電信就會自動綁約，提供通信費優惠等等。

但在跟中華電信確認查閱的結果，中華電信告知，店家是用1萬多元的手機去綁的約。
而且2G換3G也不用收取費用。

一直希望能夠和平解決，所以也善意的請店家查清楚。
到現在已經3個多禮拜。
每次找店家確認，都是推託查資料需要時間。

該手機通訊行是在中和的聯強電信聯盟，我該不該請律師寫存證信函通知對方還是通知聯強呢?
想請問網友有無這種經驗，應該怎麼處理才能討回公道？

2008-01-19 19:27 發佈

文章關鍵字手機通訊行

ivan5975

ivan5975
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2樓

2008-01-19 20:33

有點匪夷所思,
綁約一定有合約書要簽,
如果你只是買手機,
店家叫你簽合約你會簽嗎?
如果你確實沒簽合約書,
只要請中華電信把合約書調出來,
看是不是你的簽名就知道了,
不是你的簽名?
去告他偽造文書吧!

朝和排氣管店~專做出氣筒!!!

hearttrue

hearttrue
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3樓

2008-01-20 0:00

"店家是用1萬多元的手機去綁的約"但這不是你的約對吧
光這點就能打死店家了，你真的沒簽那約的話
查證後，不怕麻煩要他死就告他，不想麻煩就直接舉證讓他說不出話要求賠償
店家已經沒誠意想逃避，也沒必要留面子給他了
快查證吧

firewinding

firewinding
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4樓

2008-01-20 1:02

誇張

通訊行一間比一間誇張

這樣子應該可以告他偽造文書啊

對於每件事我都保持者四不一沒有的政策不能怕不能怕不能怕不能怕沒有在怕的啦

一閃一閃晾雞雞~~~

一閃一閃晾雞雞~~~
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5樓

2008-01-20 10:36

AsiaYeh wrote:
店員剎有介事的告知去年他們幫客戶免費2G卡換3G卡時候，中華電信就會自動綁約，提供通信費優惠等等。

從來沒聽過有什麼自動綁約的鬼話，再者，如果真有合約成立的話，就一定會有合約書的存在，而且你手上一定會有副本才對，店家說有綁約是吧? 那很好，請他們把合約書拿出來。
自從千禧年之後各種騙人的招術就愈來愈多，真的要小心。
去提告吧，多少拿點補償回來也不錯，至少，存證信函先寄出去吧。
支持你，也祝福你。

旋轉吧! 寶貝~

ohm116

ohm116
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6樓

2008-01-20 10:38

這種店家我覺得你就直接去消基會吧，辦續約不是要你的證件和簽名嗎，如果他們冒用你的證件和偽造你的簽名，那就告死他們吧，有很多店家在網上都把價錢寫的很漂亮，打電話去也說沒錯，網上寫多少就是多少，到現場後卻又拿一堆理由說價錢是要搭配什麼哇糕才有優惠，反正他們又不用浪費時間，真希望這些不良店家能趕快消失。

大餅臉

大餅臉
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7樓

2008-01-20 15:52

之前我是中華電信的門號,後來因為一些因素所以NP到遠傳電信(新竹市的西大路附近),現在回到高雄工作,不過因為新的辦公室收訊時在有夠糟糕(同一地點中華收訊超好遠傳卻是接到電話要衝到外面去接才會好一點),因此又興起要NP回中華的懷抱裡,於是我撥電話去客服問的時候,他說我違約的話要罰8000....

天啊!!我當初不過NP過來加上購買一隻SE的Z550i手機,怎會重罰8000哩?

於是我直奔門市去問,他說可能是幫你辦的哪一間不知給你綁了甚麼約?
唉....現在的業者.....

知道自己願意放棄什麼，比知道自己要什麼更重要！

八寶

八寶
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8樓

2008-01-20 16:19

TO:大餅臉
我當初不過NP過來加上購買一隻SE的Z550i手機
主要要看這一句話....加購的Z550I的價錢是跟市價一樣或是便宜幾千塊
如果是一樣價錢的話~~那應該就是沒有綁約
但是如果跟當時的空機價差一段價錢的話(一千塊以上)....
那手機的價錢就是綁約價......
當時應該會給你簽一張合約吧.....
常常看到什麼1元手機啦~都是要你綁約二年費率要多少多少的....

TO:開版的大大
因為很肯定去年買手機時沒有綁過約
只能問你當時購入的手機的價錢是空機價還是比當時的空機價便宜很多...
如果是便宜很多的話~~那應該當時就有綁約了
只不過可能當時店員沒有跟你說明吧

AsiaYeh

AsiaYeh
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樓主

2008-01-20 19:47

我是在去年2,3月的時候買了當時剛宣佈停產的Dopod S300。
現金價 3,000元買的。約比其他店家詢價差800元左右。

除了靠記憶力以外，
認為沒有綁約另外一個原因是，
我是使用中華電信983型月租，
中華電信綁約如果各位大大有經驗的話，
都會要求預付通話費，而我並沒有。

再者，中華電信查詢綁約價格為 13,500元。
這比S300剛上市 (剛上市的時候我就有買過了)的空機原價貴。

現在依照大大的建議，請中華電信出我簽名的文件。
星期一也準備請公司律師出存證信函。

苦惱~~~怎麼會有這麼衰的事情啊。
還是要提醒各位大大以後買手機都要看清楚商家給你簽的文件，還要留下影本佐證。

krist

krist
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10樓

2008-01-21 19:03

我是有發生過店家冒簽名的事件啦，之前在岡山的威寶辦了N95的手機，也知道要簽2年約，但是那天玩手機玩過頭了，小姐也沒注意，合約上面都寫好了哦，不過就差最後面的簽名，因為店員忘了，我也忘了，就這麼回家了，當天就接到店裡來說，先生您忘了簽最後的名請撥空前來哦。過約一、二天吧（那時都有事，沒法抽空去），到店裡時就跟另一位店員說（當時幫我辦的小姐放假沒上班）當那個店員拿出來時，我發現底下那原本應該空白的地方居然已經簽名了，真是見鬼了我又沒簽啊，當場是有點生氣，不過因為沒有多辦什麼東西是原本的合約，不過我還是要求我要重寫一份合約，要不然我要申訴他們，所以那件事就在重簽一分文件，再把原本那份拿走後就落幕了。

如果我當時心情不好，他們可倒霉了，說沒簽名叫我來，結果卻冒用簽名，真該死。

這種事真的要注意啊！各位，雖然我沒有其他的損失，不過心情不是很好。

敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠克里斯留！