沒更新的趕快去更新嚕~我也要去嚕~
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親愛的 怪獸 您好:
我是遠傳客服人員 23179 專員,很高興能接獲您的來函,並在此竭誠為您服務。
在此與您說明,目前 SHARP GX-T15 之手機最新軟體升級版本為 0201 。
若您使用並非為 0201 之版本,建議您可以將手機送至維修中心進行軟體升級,將可解決下述之問題:
1. T15手機關機時,鬧鈴無法正常使用問題。
2. 使用Sharp手機之遠傳用戶,撥打申請600之和信用戶(雙方皆未漫遊至他網),僅可聽到嘟嘟聲問題。
3. T15手機漫遊其它網後再回到遠傳無法連結上網問題。
4. 台哥大用戶在未開啟〝話中插撥〞功能時將SIM卡置放於Sharp T15手機內,手機螢幕無法顯示未接來電。
目前遠傳 SHARP GX-T15 之手機,所委託的維修廠商為:
震旦通訊 0800-007-890、02-8780-4875 http://www.auroracomm.com.tw/ 。
全虹通訊 0800-032-123 http://www.arcoa.com.tw 。
遠傳維修中心《營業時間:週一~週五 10:00~20:00 例假日休息》
北區維修:台北市館前路43號2樓
中區維修:台中市忠明南路119號2樓
南區維修:高雄市林森一路196號2樓
或至 遠傳門市專櫃 http://www.fetnet.net/NASApp/cs/ContentServer?pagename=@Ecare/Page/ecMain2PageT&c=Page&cid=1055983488591 。
希望以上 E-mail 回覆之內容,能夠徹底解除您的疑問點、或為您解決問題,更希冀藉由這封 E-mail 之服務,能夠獲得您對客服人員 23179 專員的滿意與肯定。最後提醒您,若日後有任何問題、或需任何協助,歡迎您隨時致電客服中心(易通卡用戶由手機撥 888、易付卡用戶由手機撥 777 、行動會員卡用戶由手機撥 999、市話撥打 0800-058-885 ),或來函與我們連繫,我們將十分樂意為您處理,謝謝您!
敬祝 順心
遠傳電信客戶服務部23179專員 敬上

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