[討論]我在燦坤網路旗艦店買了支藍牙耳機...東西卻遲遲未收到...有人也買過嗎？

我在上星期一下單 上星期二就完成匯款 卻遲遲沒幫我寄出
於是就在上星期四打電話詢問就說會幫我在上星期五或這星期一寄出
結果這星期二還是沒收到 星期三又打電話過去
說會幫我立刻寄出
但是星期四還是沒收到 所以又打電話過去
他們答應我今天早上9/14（星期五）會立刻幫我郵局寄出
之後他們才說會遲遲未出貨 可能是因為倉庫缺貨
既然缺貨的話 為何都沒聯絡買家 就都不出聲
讓買家一直等 我又回了他們說 如果明天還是沒貨寄出的話 就退款給我吧
他們也答應了 於是我在下午三點多去刷簿子 並沒有任何退款
就立刻打電話過去問問看是不是幫我寄出了
誰知道我從四點多一直打到快六點 網路旗艦店的客服卻一直沒人接聽
之後總機小姐跟我說他們好像外出 幫我留了紙條 上面有我的聯絡方式
他們看到會立刻和我聯絡 正當我打好文章要送出時
來電了 說下午幫我用快遞寄出了

到今天為止是完成匯款第11天
明天若收到就是第12天才收到貨

我實在很不爽 既然東西缺貨為什麼都不通知買家 對買家不聞不問
而且如果不是我從星期三一直撥電話過去一直問一直問
東西可能石沉大海也說不定 (還有一點，他們寄信都不回的，只有電話才聯絡的到人，還很難聯絡到咧)
想說再沒收到 只好送蘋果了說