在此說一下我個人的經驗！最近我的HTC手機剛過保2個月，發生來電跟打出去約2分鐘後，我能聽到對方的聲音，但對方聽不到我的聲音！送神腦維修，速度很快，第二天跟我說要更換機板，要3700元！跟他們抱怨半天！沒辦法優惠，只好修啦！我心想不甘，就上網查電話HTC客服電話，打過去抱怨他們家的手機為什麼剛過保就壞了！品質很差！客服人員說請我把手機送回他們原廠維修，可以當保固內處理！我趕緊打電話給神腦，沒想到他們的效率真高，才一個小時就已經修好寄出來了！只好打電話給神腦客服，說我不想修啦！要怎麼辦？神腦客服說只能手機在門市收到後，再寄回維修中心，拆換回原故障機板！再寄回門市領取！結果這回拆裝的效率就很差了，加上假日，過了4天才領回手機。拿回手機後，聯絡HTC客服，詢問要如何到府取件，結果不小心聯繫到維修部門，問我是什麼狀況！他要我先重新恢復到出廠設定值，再看看有沒有問題！如有問題，再跟他們聯繫取件送修！結果，好了！根本不用換機板！我好生氣「神腦」的作業模式！根本就沒有維修的精神，不管是什麼問題，通通都是送開刀房開刀切除！難怪效率快！於是我就想到先前的另一隻ASUS A-50(也是剛過保2個月，就停在開機畫面當機，送神腦維修，說要換機板6900元
，那還值得修嗎！)，寫MAIL給ASUS客服中心，一樣抱怨品質問題！客服中心請我將手機送往本地的維修站檢查，如果換機板，價格只需不到2000元！我就先電話聯繫本地維修站，結果說要先收檢測費300元！心中很不高興
，又發MAIL給ASUS客服中心！客服允諾可以不收檢測費！但如果是要換機板，就必須收費。我就將手機送檢，結果只花了約不到2個小時，就通知說只是手機韌體問題，重新安裝刷新後，已經正常了！費用-免費！我的天啊，我在這個星期就省下了一萬元的手機維修費！我真不知道"神腦"你的手機維修標準作業程序到底是什麼
？不管有事沒事！全部拆了換掉就對了！是嘛！又快又省事！修什麼修！可是這樣對消費者來說！就是花不完的冤枉錢啊！所以！在此提供個人經驗給手機有問題要送修的朋友們一個建議！過保後，送原廠比較不會花冤枉錢啦！
