白色XE的暴走算不算機王？

1 我自問我在買白色XE時,
幫HTC拉了一個想買蘋果的IPHONE4S讓他改買黑色XE，最後在某家電信業者的方案下，買了黑色ＸＥ　和白色ＸＥ,白色XE當場被我檢查出觸控鏡面的背面右下方有綿狀圓形物質,不是保護貼的那一面．．．
2 我自問當我從MOBILE01網站知道HTC給XE的硬體配備不是很理想,我一樣很熱血選了XE
3 我自問我第一台智慧型手機在今年2月10日獻給了HTC的白色XE
4 朋友笑稱＂你第一次用智慧型手機，HTC卻給了你機王＂
寫這文章是我對HTC的服務品質不是很認同,本來只有寫在FB和朋友分享,但我怕會失去消費者權益,我寫了這文章，希望可以從中學習怎麼保障自己權益．．．
以下是機王的故事:
２月１０日購買至一星期，白色ＸＥ出現二次重開機
２月１０日購買至三星期，黑色ＸＥ出現數次重開機，我不敢多問．．．實際是幾次？白色ＸＥ背著黑色ＸＥ私下進廠檢修了．．．

２月２８日，唯一的智慧型手機，型號白色ＸＥ，出現暴走，就是手機震動很厲害，當天下午我用手機上網查詢日本圍棋的遊戲，突然手機生氣了，整個暴走，螢幕上的功能鍵都不能用，拿到手上差點脫手而出，後來就把電池拆下來，結束這場悲劇，打電話去ＨＴＣ客服，她叫我自我介紹，後來就問～

女客服員：那你後來開機後，手機還會出現震動嗎？
機王擁有者：那不是震動，那是手機生氣了，動得不是很正常．．．
...

我：不會
...

女客服員：那是系統偶發事件，可以用就好了

我：．．．

後來29日下午去ＨＴＣ經銷商那，想買不留指紋保護貼，和他聊起我手機暴走故事，他說這是重大瑕疵，可以要求進廠檢修，嚴重者可以要求新品，我就在３月１日８點早起打電話０８００那支．．．

被男客服員問東問西，最後我火大了，這就是台灣ＨＴＣ的服務品質嗎？手機才買不到一個月，你們到府取件是騙人的嗎？最後男客服員，我幫你聯絡技術人員，稍後由專員為你服務，看你是否符合進廠維修的條件．．．

早知道那時要找個相機錄下手機暴走的樣子，留下對我比較有利的證據，讓大家可以看看ＸＥ是怎麼由感動機變身暴走機的．．．


我感覺手機暴走的樣子，很像手機的硬體跑不動又被催著跑的聲音

過了一小時，ＨＴＣ人員回復了，他說我的手機符合進廠的條件，叫我找個盒子寫下ＩＭＥＩ的末六碼，並備份手機重要資料，進廠會消除資料，把ＳＩＭ卡和ＳＤ卡取下，去掉開機密碼，明天會有人到府收機，會給你一張憑據，檢修時間最多要一星期左右，請耐心等待．．．

htc:886-2-8761-5959,按數字1（中文）,3（售後服務）

0266391085,1,3

　　　　0800088858

３月２日苦等ＨＴＣ派專人到府拿ＸＥ進廠檢修，而就在我快把這文章發出去時，手機响了，專人到府取件了（2012/03/02/1448)....我依依不捨把暴走機拿給ＨＴＣ的快遞了，並在送簽單上簽名，自己留存一張送簽單．．．

若HTC對暴走機有任何回復,我將在這留下相關資訊,針砭HTC讓他可以再進步...


有幾個小問題：

不懂智慧型手機的暴走機制，是不是不會暴炸，會暴走到沒力而已？

暴走下去，對手機會不會造成不良影响？

結論:
用智慧型手機，真的要比手機更有智慧，要不然真的會被玩死．．．