iphone 4s 32G 內建硬碟總容量只有28.2G

請問各位大大關於iphone 4S硬碟容量問題：

首先，我知道1000跟1024的差別
(1024B=1K,1024K=1M,1024M=1G)
所以32G容量除以3次1024依此計算，總容量應該要有29.8G左右，但是我的總容量卻只有28.2G

想請問
1. 此容量是否不合理?
2. 新機，SIM卡因為2G轉3G還沒正式通話，不知道此機是否已設定為我專屬?是否可以退換為新貨?
3. 我該透過什麼管道進行此硬碟空間不足的問題處理呢?
4. 各位大大有拿到28.2G的嗎?您的想法如何呢?

有請各位大大幫我解惑了~
謝謝~