本人在12/1因看電視介紹威寶3G,去了萬華區萬大路上的威寶電信,通訊行小姐(以下簡稱小惠)跟我介紹目前有以原門號續約價搭配威寶門號的特約內容,我欲想以此特約內容搭配MOTO的手機,她說以此特約價不需收費,但她說這款MOTO的手機不好,是很舊的機種,3G畫面很差,她介紹我BENQ S81手機,說此款手機是11月出的新機,畫質很佳,我看了小惠的實機後(她本人的手機),便決定買了,因為小惠說,記憶卡現在都用T-FLASH,一定要買一張才夠用,原廠的會比較貴但比較有保障,我不疑有他,加買了KINGMAX512的記憶卡($1200),及配件包總共花了5300元,回家後發現威寶收訊極度不佳,一直變無訊號,一開始我以為是威寶的問題,也請了威寶的工程師來,工程師測試後,跟我說是我手機收訊太差,他說他的手機在我家都是滿格,要我去通訊行問,我又回到通訊行,跟小惠轉述工程師的話,小惠說不要聽威寶工程師亂說,她說手機怎麼可能有問題,一定是我家威寶收訊差,因此我決定要換門號,因為這樣威寶門號根本無法使用,後來小惠要我補貼她700元,才能換遠傳的門號,回到家後我發現收訊依然不穩,訊號總是會跳到無訊號,跟之前威寶情形相同,因此我開始仔細檢查手機,發現手機裡面不但有11/13號的簡訊(我12/1購買),且手機外盒也被人打開過,我拿去公司找小惠詢問,她說是她沒有檢查好,她都是跟公司調貨,她也不清楚,她說幫我問公司看可否換一隻新機給我,那隻手機我都已經花錢包膜好了,可是發生那麼多事,我那隻手機已不再有信心,我寧願貼錢換一隻大廠牌的手機,小惠說她不能這樣幫客人換機,只能送修或再跟公司溝通,看能不能換一隻一樣的,但因為是她的失誤,所以她偷偷用員工特惠價讓我換,她跟我介紹SONY的K618I,但SONY的記憶卡要另外購買,而且我原先BENQ的記憶卡及配件包無法退貨,不過小惠說她可以幫我寄賣BENQ的記憶卡及配件包,我考慮了一下,發現此家店的3G手機,款式實在少的可憐,而且幾乎沒有拆開的實機,小惠說價格高的,確定要買才能拆,我本來想買K610I,我問小惠K610I及K618I的差別在哪,她說K618I是新上市的,所以功能一定有差,我便選了SONY的K618I,小惠說搭配配件包要再補她3700塊,而且她已經用員工的特惠額度算給我了,她又向我詢問要不要買SONY的記憶卡,我聲稱不要了,因為我想上網買,我才刷卡補足了3700,回家研究K618I後,發現這隻手機根本是與威寶配合的客制機,裡面所有的網路設定全是威寶的,就連關機動畫及開機桌面都強制威寶LOGO及畫面,我便有疑問,為什麼當初我一進店時,她不介紹此款威寶客制機,要介紹BENQ S81呢?讓我大大覺得懷疑,是不是因為那隻S81本來就是隻問題機,所以她想趕快脫手賣出,晚上小惠打給我,說本來要幫我寄賣的BENQ記憶卡及配件包,現在因為有客戶有多的SONY M2 256MB記憶卡,問我要不要用交換的,會比寄賣價錢好,但我很怕不是原廠新的又有問題,所以拒絕。
因為本人是孕婦,自從懷孕後都很少靠近電腦(因為電磁波太強),但是越想越不對,才開電腦上網來查詢,發現這家店的通訊行小姐實在騙我太多,我致電威寶客服洽詢,客服說BENQ S81與威寶沒有配合,有配合的是BENQ S80,那為什麼小惠介紹我S81呢?我又再一次的認為,搞不好因為她早知那隻手機是問題或二手機,才想早早銷出,我又問威寶,那SONY K618I,有送記憶卡嗎?客服回答有送256MB的記憶卡,我立即打給小惠,她說她不知情,她會再問公司,不過她們沒有送,我很懷疑她要我拿之前BENQ的記憶卡跟配件包跟她換的M2記憶卡,根本就是手機送的,她騙說是客戶多的,再拿我二手的記憶卡跟配件包去變賣,
故意想要多賺一筆,做私下無本生意,我便向威寶客服投訴此加盟商,要他們多小心,因為此加盟商根本是打威寶電信之招牌,做敗壞威寶電信之名號,以下我做個明細:
1.BENQ S81 上市日期為7月根本不是11月(小惠騙說上市日期為11月,後來我查詢後反問她,她辯說上市日與店面銷售日不同)
2.KINGMAX512記憶卡,在PCHOME的銷售價格才499(就算是店面,價格也差了太多)
3.賣二手有問題的手機,以不知推脫(BENQ S81那隻擺明是二手機)
4.明明就隨盒附贈的記憶卡,為什麼這家店沒有送(SONY K618I威寶客制機都有附贈256MB記憶卡)
5.寄賣二手商品之實,其實有可能是做黑心生意
但也不完全是S81的錯...我在同地點換用中華和台哥大的卡片
搭配S81訊號滿格...所以你要說是S81的訊號有問題或是威寶的收訊有問題
這真的很難去釐清..因為同地點換N70搭配威寶卡片..訊號卻是滿格...
所以我也是覺得很離奇..難道是S81跟威寶卡片相衝到嗎???
不過你說的這家店做生意實在不老實...
不僅價格信口開河..還把二手機當新機賣
客人要求換機還把配件給抽掉...一頭牛要扒好幾層皮..
這樣的店家時在值得大家來一起來抵制
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