手機上網費超過2千如何跟業者溝通降價

eldridge

eldridge
個人積分：8分
文章編號：31439608

8分

樓主

2011-10-21 13:00

因為新買手機有3G功能不知道會自動跟新與下載檔案

收到帳單嚇一跳超過2千元請問有什麼方法可以跟 CHT溝通少收一點嗎?

2011-10-21 13:00 發佈

文章關鍵字手機上網費業者降價 2千

v3su

v3su
個人積分：601分
文章編號：31440176

601分

2樓

2011-10-21 13:22

@"@

沒辦法......

因為新聞已經報導過好幾次
都是因為收到帳單後..發現行動上網費用"非常之可怕"
其中一個是行動上網費用高達"數萬"

您最好是跟電信業者告知"關閉行動上網服務"
或是辦上網方案
不然現在的手機..自動更新以及下載的傳輸量非常可怕.
您可以下載"網路監控流量"軟體..會發現自動更新及下載的傳輸量統計MB
像是憤怒鳥那遊戲都是幾十MB在跑的
沒用吃到飽絕對每個月要多付錢

ginezine

ginezine
個人積分：0分
文章編號：31440370

0分

3樓

2011-10-21 13:30

中華電信是最..最..最硬的，猶其是櫃台，完全推的一乾二淨，有個較省時省力的方法，一直打客服電話，一直反應，然後，每次都會有電話評分，你都給它評很低的分數，自然會有主管跟你聯絡，當然，你不可以說自己不小心，要說成中華電信的問題，如辦機時沒提省，還是系統沒管制....，自己想吧，祝你成功

Ailio

Ailio
個人積分：267分
文章編號：31440596

267分

4樓

2011-10-21 13:40

因為之前爆發太多超高資費

中華電信已經有加上上限
(最高四千視資費方案有不同上限例如吃到飽上限750 而辦450網路資費的上限1600)

所以要申訴可能會稍微難一點...(至少咬業者沒設限無限制收費這點咬不到)

กิิิิิิิิิิิิิิิิิิิิ ก้้้้้้้้้้้้้้้้้้้้ ก็็็็็็็็็็็็็็็็็็็็

ryosam

ryosam
個人積分：6分
文章編號：31440796

6分

5樓

2011-10-21 13:48

就打電話去盧吧
比你在這裡發文有用多了

winniemay

winniemay
個人積分：16分
文章編號：31441437

16分

6樓

2011-10-21 14:14

eldridge wrote:
因為新買手機有3G功能不知道會自動跟新與下載檔案

收到帳單嚇一跳超過2千元請問有什麼方法可以跟 CHT溝通少收一點嗎?

沒辦法啦~

沒有辦"吃到飽"方案,

使用者要把"行動網路"的勾勾拿掉,

而且在中華門市購機時,

銷售人員也會提醒(至少我的有),

曾經第一次買mini瘋狂下載,

中華電信當時就有來電確認我有大量上網的情形,

是否要關閉?

所以,

您還是確認您手機的設定值吧,

另外,也可以下載控管上網流量的程式,

以免這困擾再發生~

滾來滾去

parple19

parple19
個人積分：30分
文章編號：31441928

30分

7樓

2011-10-21 14:34

就做過電催的經驗(遠傳)
破萬比較有機會
二千塊
只要是女生五成都每個月會破的金額
根本不太可能
頂多擺爛吧
尤其中華電信
半公股又握有大權
你不繳以後關於中華電信的相關都不能辦
(室內電話網路更狠 adsl都要連它的)
你玩不過它的

antiver

antiver
個人積分：3249分
文章編號：31445169

3249分

8樓

2011-10-21 16:53

現在最高是2,900 !

...

妳的情況!~??? 只能說, 乖乖繳吧...

& 也太扯了, 兩千多也該開了或傳了下載了不少東東

怎摸都沒覺得怪勒?

難道以為電信商會讓妳免費上網阿!!~~~

http://www.emome.net/channel?chid=685

Ailio wrote:
因為之前爆發太多超高...(恕刪)

arthurkc

arthurkc
個人積分：113分
文章編號：31447257

113分

9樓

2011-10-21 18:40

雖然大家都說沒辦法，但是還是提供一些經驗給您參考。

打給客服，告知實情。你是新買手機，不小心，不熟悉功能的情況下，造成今日的情況。

明白告知，您希望可以減收費用。合理的是一個月吃到飽的金額，也就是mpro 950打八折的760。

並且告訴他，您有朋友有類似情況，也得到減免了。只是他使用的是台哥大。但是您相信，中華電不會比台哥大還不近人情。

態度有理，堅定，不需要盧。客服無法做決定的話，就問他哪位可以做決定。請他幫您轉接。

我有朋友是使用台哥大的。他打電話給客服，也不必轉接主管，就ok了。但是付了八百，不表示可以上網一個月。只是把兩千多的金額減免到800元。

中華電真的很硬嗎？可能吧。但是不妨試試看。

綁約像被綁架

綁約像被綁架
個人積分：223分
文章編號：31447919

223分

10樓

2011-10-21 19:28

arthurkc wrote:
明白告知，您希望可以減收費用。合理的是一個月吃到飽的金額，也就是mpro 950打八折的760。

打八折是兩年約或一年約才有。
760 合理嗎？

合理的是950吧？