這是本人實際經歷 28日13:30左右才打去客服解決
本來想打"違法超收 賺取暴利"
但我想台灣大哥大敢這樣做一定有他的依據 所以就不用聳動標題了
其實我看到帳單後過幾天才想到這件事 打去客服第二時間就幫我解決了
第一時間他們當然是不認帳..換專人處理才幫我解決..所以是第二時間 下個月退我超收部分
所以我的部分其實早已解決 但01幫我不少 所以就PO上這篇文章 讓大家自己注意一下
說真的 第一個接電話的客服你真的很會講話 一般人真的早就被你唬過去
啥我已經達到800最高標準 所以收到800 但你願意幫我做減免 減免300...?? 搶劫還給我車錢坐車報案嗎??
有關單位也該來管一管吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
正文
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我辦的是568H(24)+行動上網699(24)預繳專案
行動上網部分最高收到800 問題出在最高收到800部分
下面是我的帳單
我的計費周期是上月19到這個月18號
在月租費方面可以看到我568方案持續使用一個週期 所以收費568是沒問題
而3G部分我在15號申請 計費到18號 總共用了4天 月租收費90.19那也是正確
下方那一大串優惠折扣 我們先忽略一下
我也有做電信相關業務 但連我都看不太懂那串的意思
來看看小計部分 本期居然扣了1175.48????
也就是說 扣掉基本月費 我3G吃到飽在4天內居然用了607.48???? WTF!
那還不加上我持續使用台灣大哥大的減免月租費183.23+12.90
其實我3G總共被多扣803.61簡單說就是台灣大哥大他居然看收費周期在收錢
不管你申辦時間是幾天 就算你18號結帳 18號辦理3G綁約 你有可能就被一天內收到800!!!
有辦理3G綁約的注意一下 是否被超收費用
1.合約上一個月最高收到800(其實他很奸詐 他800沒寫一個月內)
但我只用N天你就收800 4天相等於1個月嗎
2.如果有此項不利於消費者的規定 為何沒事先告知
那我就可以要求啟用時間移到你收費周期第一天 不然收費周期就算只剩一天也有機會被收到800
說真的 光那2條我就可以要求他無條件解約 這對消費者是完全不利的條款
更別提台灣大哥大用這條款可能已經多收了幾千萬!!
想要申辦台灣大哥大的朋友自己看清楚帳單了 好人幫到這了 orz
說真的 我有預繳所以差點沒看帳單 也太相信台哥大不會亂收錢
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