htc Mozart螢幕漏光請益

cguitar

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樓主

2011-05-31 22:03

各位前輩,小弟在此請益,
前幾天買的htc Mozart,因為昨天才開通sim卡,
今天使用時發現,螢幕上方接縫處,有一整條的顆粒狀漏光,
如圖面所示:
htc Mozart螢幕漏光請益

剛剛拿去中華電信的神腦專櫃,
服務人員說無法判斷是否算故障,要我另外拿去維修中心,

因為看了朋友許多台手機,
不論是iphone.psp phone.Incredible S...
都沒有這樣的光條顆粒出現,

在此請教各位,是否有這樣的經驗?
以此狀況是否可以換一部新的機器,
因為機器還未滿七天,看來實在很...礙眼也不舒服,
謝謝各位...

2011-05-31 22:03 發佈

文章關鍵字 HTC Mozart 螢幕

JiebinJiebin

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2樓

2011-05-31 22:21

cguitar wrote:
各位前輩,小弟在此請...(恕刪)

只要你使用上沒有人為的損傷

應該在7天內都可以換機

如果感到不舒服的話最好換

不然新買的手機還要跟自己很久

來去檢查自己的有沒有這問題 = =

stefjacky

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3樓

2011-05-31 23:30

七天內換機?
個人不覺得能換.....原廠沒保固"漏光"問題吧?
不過樓主還是可以去問看看啦...有問有機會

Player

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4樓

2011-05-31 23:35

JiebinJiebin wrote:
只要你使用上沒有人為的損傷
應該在7天內都可以換機...(恕刪)

啥時有這樣的規定?別忘了是現場買機又過了好幾天喔..

照說,這...看起來似乎不算是漏光,反倒是像玻璃邊緣造成螢幕光源的反射,
應該是裡面黑色mylar沒貼好(如果有這玩意去阻擋光的話).

切..M01真是臥虎藏龍,上次貼駕照,這次要貼VIP卡了..

cguitar

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樓主

2011-06-01 0:50

Player wrote:
啥時有這樣的規定?別...(恕刪)

謝謝各位,我想明天找個時間去爭取看看,

有爭取有機會,沒爭取就沒機會,

不知道是否也有人遇到類似狀況,有保固嗎?謝謝!

Avis1981

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6樓

2011-06-01 17:09

stefjacky wrote:
七天內換機?個人不覺...(恕刪)

不不不~漏光可以換喔!!
我的htc DS因為螢幕和機殼接縫處有漏光
我是直接與原廠聯繫~已經換過囉!!

Avis1981

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7樓

2011-06-01 17:22

cguitar wrote:
謝謝各位,我想明天找...(恕刪)

我的Desire S就才因為漏光送回原廠換一隻了
當然是本來HTC說要幫我重新組裝
結果說效果很差~幫我直接換一台
建議HTC產品的好處就是直接和他們連絡最快
從客服和你聯絡~最快隔天就會來收機..然後兩天後就送回來了
還有精美盒裝~送一塊印有HTC原廠字樣的擦拭布
效率很高的~
而且我這次又送去了第三次了
應該是我很會挑毛病吧~換兩台新的囉!
版大可以試試看~到官網客服信箱留資料..最快當天早上寄信箱留言下午就會跟你聯絡了喔~
還有問題可以問我~我送到很熟練了..哈這是好事嗎?
靠代理商..算了吧!!就算那兩家大的神X 聯X都超慢的啦~最少一個禮拜=.=

stefjacky

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8樓

2011-06-01 19:58

所以有漏光換機的人都是直接跟原廠洽詢的
一般通路~應該都不會管這種問題吧?

JiebinJiebin

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9樓

2011-06-01 20:11

Avis1981 wrote:
我的Desire S...(恕刪)

真假啊

我想是因為你剛新買的吧

我買的莫札特先前有問題我是去神X維修部做更換說

因為這板的問題我也檢查我的莫札特也有漏光問題

而且外殼周圍有不是我製造的凹痕

還有在不使用其他功能前提下手機會很熱......

我該拿去神X換還是跟HTC通知 EMAIL等

Avis1981

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10樓

2011-06-01 20:30

JiebinJiebin wrote:
真假啊我想是因為你剛...(恕刪)

呵~DS才出快滿2個月..我算是新買的沒多久
(4月初上市我4月底入手然後5月有半個月都在送哈)
或許吧~新機比較容易換..

但是我還是很推HTC的客服品質啊~會細心和你確認問題
收貨時間地點,他們收到貨後也會通知,客服也會致電詢問是否已經收走
工程師拿到貨要開始檢查也會打電話,有什麼狀況他也會打電話
像我的漏光部分~工程師說要幫我重新組裝..結果又打來說組的不好..換一支給我
然後過兩天就送回來了..送回來沒過多久就在打電話來問使用狀況..

我想還是送原廠比較快真的...因為小弟從事通訊相關..相較之下 HTC效率真的好很多

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回頭看了一下版大也是剛買的啊~找HTC吧~
官網有客服信箱
留下連絡方式~隔天就會打電話給你了..
而且你漏光的情況比我嚴重我是要在全暗黑屏下看才清楚
版大看你照片旁邊都是亮的就看的到..比我慘
所以我的都能了~去吧..等HTC客服妹妹跟你聯絡吧~聲音都很好聽喔!!