多媒體簡訊的問題？有發出，對方卻收到空白簡訊

我使用MOTO L7 發了封短片+文字的多媒體簡訊去大陸(移動電訊)，對方也有收到，但是卻是收到空白簡訊，連文字也沒有。
有問過我這邊的系統商(遠傳)，說是檔案有正常傳送(55.5K)，應是對方無法播放的問題。
對方是用NOKIA 6230，我查過資料可播放3GP格式，而我的L7也是用3GP格式錄影，短片大小也在100K以下，平時就有在用多媒體簡訊傳照片檔，也都正常，對方傳來的短片檔我可以播放。

MMS格式難道只是附檔的規格嗎？我以為MMS是規定了"聲音格式"及"影片照片格式"。不是嗎？為何遠傳的客服說是對方問題？即然是支援MMS，就不是手機功能問題了吧。